۲۰ توصیه موثر برای عرضه محصول جدید به بازار

بازاریابی یکی از مهم‌ترین استراتژی‌های موسسات اقتصادی برای معرفی و عرضه محصول جدید به بازار است. بنابراین، آن‌ها همیشه راه‌های پرفایده اما ارزان قیمتی را برای عرضه‌ی محصول‌شان کشف می‌کنند. اگر می‌خواهید یاد بگیرید چگونه محصولی جدید را به بازار عرضه کنید، لطفا با دقت به مطالعه‌ی این مقاله ادامه دهید. ما توصیه‌هایی درباره‌ی نحوه‌ی عرضه ثمر بخش و موفقیت آمیز یک محصول به بازار به شما معرفی می‌کنیم.

۲۰ توصیه موثر برای عرضه محصول جدید به بازار

آیا می‌دانید چگونه یک محصول جدید را با هزینه‌ای کمتر به بازار عرضه کنید؟ آیا محصول جدید خود را با موفقیت معرفی می‌کنید؟ اگر پاسخ شما منفی است، ما توصیه‌هایی در زمینه‌ی انجام درست عرضه محصول جدید به بازار به شما ارائه خواهیم کرد.

الف.  ۹ تکنیک قبل از عرضه محصول جدید به بازار

باید به طرز تاثیرگذاری خبرها یا مقدمات، بازار و رقبا را برای معرفی محصول جدیدتان آماده کنید. منتظر روز عرضه و معرفی محصول نمانید.

۱. محصول‌تان را مشخص کنید

مشخص کردن ویژگی‌های و فواید محصول‌تان بسیار مهم است چون به شما کمک می‌کند بهتر از دیگران محصول‌تان را بفروشید. شما باید بفهمید چه ویژگی‌هایی امتیاز بهتری دارد و می‌تواند با محصولات سایر شرکت‌ها و موسسات رقابت کند. کاری کنید که محصول‌تان برای خریداران ارزش خرید داشته باشد.

۲. مشخص کنید مشتریان چه می‌خواهند

اگر می‌خواهید تبلیغ محصول‌تان تمام و کمال صورت بگیرد، باید مشخص کنید مشتریان چه می‌خواهند و چه وقت قصد خرید محصول‌تان را دارند. اگر محصول با خواسته‌های مشتریان سازگاری داشته باشد، محصولات بیشتری در بازار به فروش خواهید رساند.

۳. برگه مشخصات محصول درست کنید

باید جزئیات و ویژگی‌های محصولات‌تان را بر روی برگه‌ای بنویسید تا مردم عرضه‌ی محصول شما را ساده‌تر و سریع‌تر بپذیرند. همچنین می‌توانید فواید، بعضی از مزایا، و هر منفعت دیگری که از محصولتان نصیب مردم خواهد شد را در آن برگه بنویسید. علاوه بر نگرانی درباره‌ی کیفیت محصول، قیمت آن نیز مورد دیگری است که مشتریان به آن دقت می‌کنند. شما باید یک برگه‌ی فروش حاوی اطلاعات قیمت درست کنید که خرید محصول را برای مردم راحت‌تر کند.

۴. برگه‌ی خریداران بالقوه درست کنید

این برگه فهرستی از مشتریان واجد شرایط است که به آن‌ها محصول‌تان را خواهید فروخت. شما می‌توانید نام آن‌ها را در دیتابیس (پایگاه داده‌ها) اضافه کنید تا مشخص شود مشتریان بالقوه چه کسانی هستند. هرچه مشتریان بیشتری داشته باشید، محصولات بیشتری خواهید فروخت.

۵. با بازار خود در ارتباط باشید

هرچه از بازار دانش و اطلاع بیشتری داشته باشید، در این حوزه موفق‌تر خواهید بود. هر موقع محصول جدیدی را عرضه می‌کنید، باید آن را قبل از عرضه آزمایش کرده باشید. شما می‌توانید با مشتریان درباره‌ی دیدگاه‌شان نسبت به محصول مصاحبه کنید یا می‌توانید تحقیقی درباره‌ی طرز تفکر مردم درباره‌ی آن انجام دهید. باید پی ببرید مخاطب چه فکری می‌کند، از چه چیزی خوشش می‌آید، و در محصول شما به دنبال چه چیزی می‌گردد. باید درباره‌ی مخاطبان و بازارتان قبل از عرضه‌ی محصول تحقیق کنید.

۶. استراتژی بازاریابی تعیین کنید

این روزها، با پیشرفت تکنولوژي، کانال‌های بسیار زیادی کشف خواهید کرد که از طریق آن‌ها می‌توانید محصول‌تان را به صورت آنلاین در فیسبوک، توئیتر، گوگل+، یوتیوب، وبلاگ‌ها و بعضی از وبسایت‌های اجتماعی تبلیغ کنید. به علاوه، به نوع محصول‌تان هم بستگی دارد؛ مثلا می‌توانید روزنامه، تلویزیون، رادیو، و کاتالوگ را برای تبلیغات انتخاب کنید.

۷. رقبای خود را زیر نظر بگیرید

باید برای کسب اطلاعات درباره‌ی رقبای‌تان وقت بگذارید. وقتی مشخص کردید چه کسی رقیب‌تان است، باید فهرستی از کسب و کاری که همان محصول را برای عرضه کردن دارد تهیه کنید. شما می‌توانید طرح‌های بازاریابی موسسات مختلف را یاد بگیرید؛ توصیه‌هایی درباره‌ی نحوه‌ی عرضه‌ی ماهرانه‌ی یک محصول جدید بیاموزید. از این طریق، به بعضی از استراتژی‌های مفید برای عرضه‌ی محصول جدیدتان دست پیدا خواهید کرد و همچنین نحوه‌ی گل کردن محصول‌ جدیدتان در بازار را ارزیابی خواهید کرد.

۸. به چند تحلیلگر و یک تیم مربوطه (وابسته) نیاز دارید

تحلیلگران به شرکت یا موسسه‌ی تجاری یا تیم بازاریابی‌تان کمک می‌کنند که بهتر کار خود را انجام دهند. آن‌ها می‌توانند به شما کمک کنند ویژگی محصول، مخاطب هدف، نوع تبلیغات یا طرح‌های تبلیغاتی را تعیین کنید.

به علاوه، اگر می‌خواهید عرضه‌ی محصول‌تان را تقویت کنید، یک تیم وابسته نیز استخدام کنید. آن‌ها باعث تسریع در عرضه‌ی محصول شما خواهند شد.

۹. از تکنیک‌های ماهرانه استفاده کنید

شما می‌توانید از مزیت تکنیک‌های ماهرانه مانند عکس‌های لو رفته یا توئیت‌های «به زودی …» برای تبلیغ محصولتان استفاده کنید. باید بسته‌بندی‌های رنگی درست کنید تا رضایت بصری مشتریان را جلب کنید چون آن‌ها همیشه به صفحات رنگی بیشتر جذب می‌شوند.

مطلب مرتبط: زنان کارآفرین: ۲۰ ویژگی مشترک زنان موفق کارآفرین

ب. ۱۱ تکنیک برای عرضه محصول جدید به بازار

وقتی تمام چیزهای مورد نیاز برای معرفی یک محصول جدید را تهیه کردید، حالا نوبت پی بردن به توصیه‌های بعدی درباره‌ی نحوه‌ی یک محصول جدید به صورت کامل و جامع است.

۱. اسناد را دم دست‌تان نگهداری کنید

حتما مطمئن شوید که اسناد فنی، تاییده‌های دولتی، و مدارک لازم دم دست‌تان باشند. به علاوه، تمام مواردی که هر بار موقع دریافت سفارش موجود هستند را نیز در دسترس داشته باشید.

۲. به مشتریان‌تان فرصت بدهید

حتما مطمئن شوید که مشتریان‌تان به راحتی آنچه را از طریق محصول‌تان اطلاع رسانی کرده‌اید درک می‌کنند. شما باید برای مشتریان‌تان فرصتی فراهم آورید که با استفاده‌ی آزمایشی و رایگان، دانلود رایگان، دمو، و ویدیو معرفی‌نامه‌ی محصول‌تان نسبت به فعالیت‌های شما آگاهی پیدا کنند. به  علاوه، باید آزمایش‌هایی مانند نظرسنجی، و مصاحبه برای ارتقاء عرضه‌ی محصول خود انجام دهید.

۳. محصول‌تان را بسنجید

مشتریان، تحلیلگران، یا سایر آدم‌ها اگر محصول‌تان بتواند کمک‌شان کند آنچه را به دنبالش هستند بیابند همیشه محصول شما را به خاطر خواهند داشت. همچنین باید حساب حد و اندازه‌های محصول خودتان را بدانید، که به شما در تشخیص پیام‌هایی که مشتریان را مطلع می‌کنند کمک فراوانی خواهند کرد. عرضه‌ی شما هرگز متوقف نخواهد شد؛ بلکه در گذر زمان بهبود پیدا می‌کند. شما همچنین باید در تبلیغات ابتکار به خرج بدهید تا بتوانید مشتریان را جلب و علاقمند کنید.

۴. کمپین راه بیندازید

روابط عمومی در فرایند بازاریابی نقش مهمی ایفا می‌کند. شما باید از روابط عمومی برای تبلیغ محصول عرضه شده‌ی خود استفاده کنید. نباید تمام چیزها را بگذارید برای دقیقه‌ی نودی که محصول به بازار عرضه می‌شود. شما باید به انتشار بعضی اخبار درباره‌ی محصولات‌تان برای مشتریان ادامه دهید. آ‌ن‌ها تشخیص خواهند داد که آیا محصول شما واقعا تازه و جدید است یا نه. اطلاعات محصول باید به روز شده باشد تا مشتریان را در جریان تغییرات اعمال شده قرار دهد.

۵. کارهای مختلفی انجام دهید

بعضی از تبلیغات مشتریان را خسته و کسل می‌کند. شما باید چیز متفاوتی درست کنید مثل ویدیوهای جالب و سرگرم کننده، چاپ نظرسنجی یا یک بررسی، گرفتن یک سری عکس جالب یا شعارهای منحصر به فرد درباره‌ی محصول، که می‌تواند به مشتریان کمک کند محصول شما را به راحتی به خاطر بیاورند. شما می‌توانید از حقه‌های بازاریابی استفاده کنید که هدف‌شان جلب توجه مشتریان به محصول مورد نظر است. شما می‌توانید به آن‌ها نمونه‌هایی از محصول یا تخفیف‌هایی هنگام خرید هم بدهید. متعاقبا، می‌توانید از مشتریان بپرسید کدام نمونه از محصول را دوست دارند، چقدر از محصول رضایت دارند، و خواستار چه تغییراتی در محصول هستند.

۶. به مشتریان احتمالی‌تان فرصت بدهید

علم داشتن نسبت به نوع رقابتی که درگیر آن هستید به موفقیت شما کمک خواهد کرد. شما باید با شرکا یا مشتریان احتمالی خود در تماس باشید تا بتوانید محصول خود را سریع و موثر تبلیغ کنید. هرچه مردم بیشتر درباره‌ی محصول‌تان صحبت کنند، محصول‌تان بیشتر شناخته خواهد شد. بحث مشتریان احتمالی درباره‌ی محصول‌تان آن قدر ارزشمند است که به مردم کمک می‌کند در مورد چیزی که شما می‌فروشید بیشتر اطلاعات کسب کنند.

۷. وبسایت درست کنید

بسیاری از کارآفرینان برای عرضه‌ی محصولات جدید وبسایت درست می‌کنند. اگر می‌خواهید مشتریان درباره‌ی محصول‌تان سریع‌تر چیزهایی بدانند، پس وبسایتی طراحی کنید که در آن بتوانید از مقایسه‌ها، پیشنهادات تبلیغاتی، ویژگی‌های محصول، و اطلاعات سفارش برای تبلیغ محصول‌تان استفاده کنید. به خصوص، باید مکان تبلیغ و مکان تماس را که به مردم کمک می کند بازخوردهای خود را به راحتی ارسال کنند ارائه کنید. به علاوه، باید وبسایت‌تان را بهینه سازی کنید تا بیشترین اثری را که فناوری می تواند به جا بگذارد برای خود به ارمغان بیاورید.

شما می‌توانید برای عرضه‌ی محصول جدیدتان وبسایت مختص به خودتان را درست کنید. اما مطمئن شوید که حتما یک تبلیغ خریداری کنید. مکان تبلیغ در وبسایت‌تان بسیار اهمیت دارد و می‌تواند به شما در معرفی کردن محصول‌تان کمک کند.

مطلب مرتبط: کارآفرین موفق: ۲۰ توصیه طلایی که یک کارآفرین موفق شویم

۸. به بازاریابی آنلاین هم توجه داشته باشید

اگر تصمیم گرفته‌اید که محصول‌تان را به صورت آنلاین بازاریابی کنید، باید توجه داشته باشید که وبلاگ نویسی یکی از مهم‌ترین اشکالی است که از طریق آن می‌توانید یک محصول جدید را به طرز موفقیت آمیزی عرضه کنید. شما باید بعضی از معروفترین وبلاگنویسان را از هویت خود آگاه سازید و همچنین محصول‌تان را به آن‌ها بشناسانید. اگر به آن‌ها پیشنهاد کمک بدهید آن‌ها به شما در امر تبلیغات کمک خواهند کرد.

۹. زمان و سرمایه صرف کنید

شما باید برای عرضه‌ی موفقیت آمیز محصول جدیدتان وقت و سرمایه صرف کنید. اگر می‌خواهید مطمئن شوید که وبسایت‌تان به اندازه‌ی کافی کاربردی است، باید برای آن هزینه کنید. اگر می‌خواهید مطمئن شوید که تحقیقات‌تان کامل است، به وقت صرف کردن برای دستیابی به یافته‌های بیشتر نیاز خواهید داشت.

۱۰. شفافیت را در کار خود حفظ کنید

باید تبلیغات‌تان شفاف و روشن باشد. اگر اطلاعیه‌تان شفاف و واضح باشد مشتریان آنچه را اطلاع رسانی می‌کنید آسان‌تر متوجه خواهند شد. شما باید آن‌ها را در جریان کامل ویژگی ها، کارکردها، مزایا یا قیمت، و … محصول‌تان قرار بدهید. مشتریان‌تان را در رابطه با محصولات‌تان گیج و سردرگم نکنید، در این صورت آن‌ها متوجه نمی‌شوند از کجا باید شروع کنند و به محصول شما روی بیاورند.

۱۱. تماس خود را با مشتریان حفظ کنید

بعد از فروش محصول‌تان به مشتریان، تماس‌تان را با آن‌ها حفظ کنید. باید مطمئن شوید که موسسه‌ی شما هنگام خرید محصولات و بعد از آن به مشتریان اهمیت می‌دهد. موسسه‌ی تجاری شما باید یک تیم نگهداری حرفه‌ای و همچنین یک دپارتمان حمایت از مشتریان برای کمک به مشتریان‌تان هر زمان که نیاز باشد در اختیار داشته باشید. شما باید اطلاعات تماس ضروری مانند نشانی ایمیل را جهت کمک به سهولت تماس برقرار کردن مشتریان برایشان ارسال کنید. موسسه‌ی تجاری شما باید کارکنان را در زمینه‌ی مدیریت تماس‌ها یا درخواست‌های مشتریان آموزش دهد تا دغدغه‌ای در زمینه‌ی پاسخگویی‌ّ به مشتریان وجود نداشته باشد.


ترجمه: تحریریه سایت کسب و کار بازده- کامروا ابراهیمی

منبع: vkool

۲۰ توصیه موثر برای عرضه محصول جدید به بازار


 

نوشته ۲۰ توصیه موثر برای عرضه محصول جدید به بازار اولین بار در مجله کسب و کار بازده پدیدار شد.

راه اندازی رستوران: ۸ نکته برای راه اندازی یک رستوران موفق

راه اندازی رستوران رویای بسیاری از کارآفرینان است، اما داشتن یک رستوران موفق یکی از آن کسب و کارهایی است که به سرمایه‌گذاری پرقدرتی نیاز دارد. فرقی نمی‌کند که برنامه و هدف شما چیست، خواه قصد راه‌اندازی یک رستوران سنتی را داشته باشید و خواه فست فود، پیتزا یا فقط چایخانه و کافی شاپ مورد نظرتان است، به هر حال این نوشتار به دردتان خواهد خورد. نکات قید شده در مطلب حاضر را بخوانید تا رستوران خود را با سهولت بیش‌تری راه‌اندازی کنید.

راه اندازی رستوران

در این مقاله، ما نکاتی اساسی را در مورد چگونگی باز کردن و راه اندازی رستوران ارائه می‌دهیم. این نکات به کسانی که به این کسب و کار علاقمند هستند کمک می‌کند که رستوران رویایی خود را در کوتاه‌ترین زمان ممکن راه‌اندازی کنند.

راه اندازی رستوران

۱. یک مفهوم خلق کنید

زمانی که قرار است شیوه‌ی راه اندازی رستوران را یاد بگیریم، این اولین گام است. این مرحله می‌تواند تعیین کند که چه مبلغ پولی برای شروع کارتان نیاز دارید و چه نوع مکانی برای شما بهترین است. برای تصمیم‌گیری در مورد نوع رستورانی که قصد دارید باز کنید، موارد مختلفی وجود دارد که باید بررسی کنید. اغلب افرادی که تمایل دارند رستوران خودشان را باز کنند، مایل هستند غذایی را سرو کنند که خودشان عاشق تهیه‌ و پخت آن هستند و دوست دارند در فضایی باشند که در آن احساس آرامش می‌کنند. با این حال، افراد زیادی هم وجود دارند که به فرنچایز یا حق امتیاز علاقمند هستند.

حق امتیاز رستوران معمولا مزایای متعددی دارد، از قبیل تشخیص نام فوری و بازاریابی داخلی. به عبارت دیگر، اکثریت فرنچایزهای رستوران‌ها ارزان به نظر نمی‌رسند و کارآفرینان باید برخی قوانین اساسی را دنبال کنند.

برخی از مفاهیم بالقوه عبارتند از: خانه‌ی استیک، غذای دریایی، رستوران خانوادگی، رستوران قومیتی (مخصوص غذاهای شهر یا کشوری خاص)، ساندویچی، نانوایی یا خانه‌ی پیتزا. هنگامی که در مورد مفهوم مواد غذایی که می‌خواهید ارائه بدهید تصمیم گرفتید، می‌توانید تهیه‌ی منوی خودتان را شروع کنید. فقط سعی کنید حس کنید که منو تا چه حد می‌تواند مفهوم رستوران شما را به خوبی منعکس کند.

مطلب مرتبط: ۲۵ سودآورترین ایده در کسب و کار صنایع غذایی

۲. بودجه‌گذاری امن و بدون خطر

برای یادگیری نحوه‌ی راه اندازی رستوران ، هنگامی که تم رستوران را تعیین کردید، باید برنامه‌های تأمین بودجه را توسعه دهید. نگران نباشید اگر پول کافی برای باز کردن یک رستوران کامل ندارید، چرا که بسیاری از صاحبان رستوران‌ها از وام‌های کسب و کاری کوچک برای پوشش بودجه‌ی رستوران‌شان استفاده می‌کنند تا زمانی که سود کافی را برای حفظ رستوران و پرداخت وام به دست بیاورند. اگر سرمایه‌ی کافی داشته باشید، همیشه گزینه‌های مختلفی برای استفاده از پول‌ خودتان یا استفاده از سرمایه‌گذاران خصوصی برای باز کردن رستوران‌تان دارید.

۳. مکان مورد نظرتان را انتخاب کنید

راه اندازی رستوران

محل قرار گرفتن رستوران یکی از عواملی است که روی موفقیت یک رستوران تاثیر بسزایی دارد. برخی از جنبه‌هایی که باید هنگام جستجو برای محیط عالی رستوران‌تان در نظر داشته باشید، عبارتند از جمعیت، دسترسی و تعداد اشتغال محلی. مفهوم شما برای این رستوران نیز کمک می‌کند تا تعیین کنید کدام مکان برای شما بهترین است. علاوه بر این، هنگامی که پای محیط رستوران به میان می‌آید، باید تعیین کنید که آیا مایل به خرید آن هستید یا قرار است فقط آن را اجاره کنید. خرید مکان مورد نظر در ابتدای کار ممکن است هزینه‌ی زیادی روی دست‌تان بگذارد، اما در مراحل بعد می‌تواند سود شما را افزایش دهد.

از سوی دیگر، اجاره کردن مکان به شما انعطاف‌پذیری بیش‌تری خواهد داد، به این ترتیب که در صورت لزوم می‌توانید به راحتی جای‌تان را عوض کنید. همچنین، اجاره کردن مکان ممکن است به شما کمک کند که بعد از گذشت مدتی موقعیت مکانی بهتری را در شهر خودتان پیدا کنید. هر روش دارای مزایا و معایب خاص خود است. برای این‌که بتوانید دیدگاه مشخصی در مورد انتخاب جای رستوران داشته باشید، می‌توانید نکات زیر را در نظر بگیرید:

* جمعیت:

شما باید این سوال را بپرسید: آیا در این منطقه تعداد کافی آدم برای حمایت از رستوران شما وجود دارد؟ برای این‌که کسب و کارتان رونق بگیرد، وجود جمعیت کافی که در این منطقه زندگی کنند یا به طور منظم و همیشه از این منطقه عبور کنند ضرورت دارد. در صورت امکان، باید یک مطالعه‌ی منطقه‌ای انجام بدهید. با این حال، در صورتی که پول کافی برای انجام این کار نداشتید، می‌توانید از یک نمودار دایره‌ای استفاده کنید، یا به اتاق بازرگانی محلی یا شهرداری برای اطلاعات بیش‌تر مراجعه کنید.

* پارکینگ:

سوال این است که آیا فضای پارکینگ به اندازه‌ی همه‌ی صندلی‌های رستوران وجود دارد؟ ایده‌آل این است که رستوران شما پارکینگ خود را داشته باشد. یکی از گزینه‌های جایگزین این است که یک پارکینگ عمومی در نزدیکی محل رستوران شما باشد.

*دیدپذیری:

این فاکتور برای رستوران‌های جدید و تازه تاسیس بسیار مهم است. مشتریان باید بتوانند رستوران را ببینند. در واقع این پاسخی است برای این سوال که چرا قیمت ملک در مناطق توسعه‌یافته یا مرکز شهر بیش‌تر از سایر قسمت‌های شهر است.

* قابلیت دسترسی:

آیا متوجه شده‌اید که بسیاری از رستوران‌های زنجیره‌ای معمولا در نزدیکی آزادراه‌ها یا خروجی بزرگراه‌ها قرار دارند؟ دلیل آن بسیار ساده است؛ زیرا این موقعیت باعث می‌شود آن‌ها برای مشتریان در دسترس باشند. مشتریان می‌توانند بدون کلافه شدن و معطل شدن در ترافیک و همچنین دور کردن راه‌شان به رستوران برسند. پیدا کردن اکثر رستوران‌های موفق بسیار آسان است.

مطلب مرتبط: ایده کسب و کار موفق: ۱۰۰ ایده کسب و کار که همین امروز شروع کنید

۴. یک طرح کسب و کاری ایجاد کنید

یک طرح کسب و کاری دقیق و جامع، جزء مهمی در راه اندازی رستوران جدید است. در واقع، موفقیت یا شکست یک رستوران بستگی به کارآیی طرح کسب و کار دارد. بنابراین، اطمینان حاصل کنید که این کار را به درستی انجام می‌دهید. یک طرح کسب و کار همچنین در صورتی مهم است که شما به دریافت وام از بانک نیاز دارید. به منظور آماده شدن برای مصاحبه با بانک باید با دقت در خانه کار کنید. در این‌جا بخش‌های ضروری یک طرح کسب و کار به خوبی آماده شده برای رستوران را می‌بینید:

* خلاصه‌ی اجرایی: این بخش یک مرور کلی از کل طرح کسب و کار را ارائه می‌دهد و بهتر است جالب توجه باشد تا توجه خوانندگان را جذب کند.

* شرح شرکت: این بخش به خوانندگان اجازه می‌دهد که محل، نام قانونی و سبک رستوران شما را بدانند. همچنین، در این بخش، جمعیت، مشتریان هدف، رقابت محلی و سایر اطلاعات باید اضافه شوند.

* تجزیه و تحلیل بازار: این بخش به استراتژی‌های بازاریابی رستوران شما اشاره دارد.

* عملیات کسب و کاری: در این بخش شما به کارمندان، محصولات، خدمات، مواد غذایی و غیره اشاره خواهید کرد.

* مالکیت و مدیریت: مالک، مدیر، حسابدار، سر آشپز یا متصدی بار، و غیره.

* سرمایه‌گذاری: این بخش باید شامل سود و زیان باشد به این معنا که هزینه و سودآوری پروژه‌تان چه‌قدر خواهد بود.

راه اندازی رستوران

راه اندازی رستوران ۵: کارمندان را استخدام کنید

بهترین و ایده‌آل‌ترین حالت این است که کارکنان رستوران شما در مورد موقعیت خود آگاهی کامل داشته باشند، و به این ترتیب برخورد آن‌ها با مشتریان خوب و درست باشد. هرچه‌ قدر هم که غذاهای تهیه شده در رستوران شما خوب و با کیفیت باشند، در صورتی که سرویس‌دهی مناسبی نداشته باشید، کسی دوباره سراغ‌تان نخواهد آمد. تجربه در موقعیت‌های بحرانی ارزش زیادی دارد، مانند سر آشپز، متصدی سفارش یا مدیر قسمت غذاخوری.

۶. منوی‌تان را آماده کنید و تامین‌کننده‌ها را انتخاب کنید

این منو می‌تواند رستوران شما را بسازد یا آن را با خاک یکسان کند و باید با مفهوم رستوران که در بالا ذکر شد، هماهنگ و متناسب باشد. طرح کسب و کار خود را دوباره بررسی کنید برای اطمینان از این‌که منوی شما برای مشتریان هدف جذاب است، مطابق با بودجه‌ی خودتان مقرون به صرفه است، و در عین حال طرح مفهوم رستوران را تکمیل می‌کند. به عنوان مثال، اگر رستوران شما برای مهمانی‌های خانوادگی ایده‌آل است، به یک منوی مخصوص بچه‌ها هم نیاز دارید.

آشنا شدن با نحوه‌ی باز کردن یک رستوران می‌تواند به این معنا هم باشد که شما باید بدانید چگونه باید مواد غذایی را انتخاب کنید. تامین‌کنندگان مختلفی وجود دارند که می‌توانند برای شما مواد غذایی بیاورند تا در رستوران‌تان به کار ببرید. شما می‌توانید با یک یا دو تامین‌کننده کار کنید تا از گمراهی و آشفتگی برای دریافت مواد غذایی در روزهای مختلف جلوگیری کنید. با این حال، ممکن است برخی از رستوران‌دارها راغب باشند که با تامین‌کننده‌های مختلف کار کنند، زیرا این امر می‌تواند قیمت را کاهش دهد و از خطرهای احتمالی برای کسب و کار جلوگیری کند، در صورتی که به طور ناگهانی برای یکی از تامین‌کنندگان اتفاق خاصی افتاده باشد. هنگام راه‌اندازی رستوران، باید بهترین انتخاب را برای خودتان داشته باشید و تامین‌کنندگان را نیز بر اساس رستوران‌تان انتخاب کنید.

۷. تبلیغات و بازار را فراموش نکنید

اکنون، پس از انجام مراحل فوق، زمان آن رسیده که یک طرح بازاریابی جامع آماده کنید. شما می‌توانید بهترین منو، کارکنان و غذا را در این شهر داشته باشید، اما اگر زمانی را برای بازاریابی رستوران‌تان اختصاص ندهید، نمی‌توانید درآمدی کسب کنید. بازاریابی برای هر کسب و کاری، به ویژه در این زندگی مدرن، بسیار ضروری است. پس از تعیین بودجه، باید تبلیغات، تبلیغات رادیویی و تلویزیونی، و تبلیغات در بیلبوردها و تابلوهای خیابانی را فهرست کنید. همچنین، با ساختن وب‌سایت مخصوص رستوران‌تان، توجه کاربران آنلاین را نیز به رستوران خودتان جلب کنید.

از مشتریان در مورد چگونگی پیدا کردن رستوران‌تان سوال کنید تا بتوانید بهترین برنامه‌ی بازاریابی را برای خودتان برگزینید. راه‌اندازی غرفه‌های مزه در برخی رویدادهای محلی یا برنامه‌ریزی یک رویداد در یک موسسه‌ی خیریه‌ی محلی، راه موثر و ارزانی برای تبلیغات دهان به دهان خواهد بود. بنابراین، این نوع تبلیغات را نادیده نگیرید.

۸. به طور مداوم رستوران‌تان را بهبود ببخشید

گرچه تمرکز اصلی این است که رستوران را برای عموم باز کنید، اما اهمیت زیادی هم دارد که پس از رسیدن به این هدف، کسب و کار خود را توسعه دهید و برای گسترده‌تر شدن آن تلاش کنید. یک طرح کسب و کار بلند مدت برای رستوران ایجاد کنید و آن را به صورت دوره‌ای مرور کنید.

علاوه بر این، مدام به صحبت‌های کارکنان و بازخورد مشتریان‌تان گوش بدهید، زیرا این روش خوبی است برای این‌که بتوانید بفهمید که آیا کاری که انجام می‌دهید درست است و اگر اشکالی وجود دارد برای اصلاح آن چه کارها و اقداماتی را می‌توانید انجام بدهید. به عبارت دیگر، این روند می‌تواند محیط کار را ارتقا دهد، و محیط کار پایه و اساس کسب و کار شما است. کارکنان خوشحال به بهره‌وری بیش‌تر و مشتریان راضی‌تر منجر خواهد شد.

خوب، داشتن و باز کردن یک رستوران کار هر کسی نیست. آسان نیست که رستوران را باز کنید و از آن سخت‌تر این است که رستوران‌تان را حفظ کنید یا آن را توسعه بدهید. علاوه بر کارهای زیادی که برای موفقیت باید انجام بدهید، یک رستوران موفق نیاز به کمی‌ شانس هم دارد.

در صورتی که تصور می‌کنید این مقاله برای راه اندازی رستوران برای شما مفید بوده، لطفا برای‌مان در بخش نظرات پیغام بگذارید. اگر در این زمینه ایده یا تجربه‌ی خاصی دارید لطفا آن را برای ما و خوانندگان‌مان مطرح کنید.


ترجمه: تحریریه سایت کسب و کار بازده- سارا فیضی

منبع: وی کول

راه اندازی رستوران: ۸ نکته برای راه اندازی یک رستوران موفق


 

نوشته راه اندازی رستوران: ۸ نکته برای راه اندازی یک رستوران موفق اولین بار در مجله کسب و کار بازده پدیدار شد.

زنان کارآفرین: ۲۰ ویژگی مشترک زنان موفق کارآفرین

برای موفقیت در کسب و کار و آغاز فعالیت های کارآفرینی به غیر از علاقه و اشتیاق پیش شرط های دیگری هم نیاز است که به شما در مسیر رشد و ترقی کمک کند. حال اگر شما به عنوان یک زن کارآفرین قدم به دنیای پر راز و رمز کسب و کار بگذارید با چالش ها و گاهی مرارت های متفاوت تری نسبت به مردان روبرو می شوید. از این رو برای موفقیت در دنیای کسب و کار باید به ابزار دانش مجهز باشید و از ویژگی های اخلاقی، رفتاری و اجتماعی زنان کارآفرین آگاه باشید. در ادامه این نوشتار با ما همراه باشید تا ۲۰ ویژگی مشترک زنان موفق کارآفرین را بدانید.

زنان کارآفرین

۱. عاشق رسیدن به موفقیت هستند

شما به اندازه‌ی هر شخص دیگری در این دنیا حق دارید رشد کنید، موفق شوید، و شاد باشید. هرگز به‌خاطر موفق بودن عذرخواهی نکنید. بلکه باید موفقیت‌های‌تان–هر موفقیت کوچکی- را با آغوش باز بپذیرید و بدانید اگر همان زن موفق و بالنده‌ای هستید که همیشه می‌خواستید باشید، دارید به دنیا لطف می‌کنید. بنابراین پاسخ این پرسش که موفقیت یعنی چی؟ کاملا به شما بستگی دارد.

۲. اعتماد به نفس بالایی دارند

یکی از چیزهایی که همیشه برای زنان کارآفرین مهم است اعتماد به نفس بالای آنان است. این که شما سرتان را بالا بگیرید و در جامعه ای که به مردها امتیازات بیشتری داده می شود کار و فعالیت کنید به شما کمک میکند کم کم این روحیه را به زنان دیگر نیز انتقال دهید.

۳. به دنبال ثابت کردن خود به دیگران نیستند

برخی از زنان بدون داشتن مطالعات امکان سنجی و بر اساس وابستگی‌های شخصی و قدرت نمایی برای اثبات خود به دیگران تصمیماتی می‌گیرند. این کار اصلا درست نیست. شما برای حمایت کردن از انتخاب بازار خود باید از حقایق بهره بجویید.

۴. از قوانین و مقررات جامعه پیروی می کنند

شما هرگز نباید از هیچ قانونی- هرچه که باشد- تخطی کنید. یک وکیل خبره استخدام کنید تا به هنگام راه‌اندازی یک کسب و کار جدید از حقوق شما دفاع کند. شما نباید هزینه‌های قانونی را بیهوده بدانید بلکه آنها را برای خودتان نوعی سرمایه‌گذاری در نظر بگیرید.

۵. انتخاب های غیر احساسی و از روی آگاهی انجام می دهند

چه در زندگی شخصی باشد چه در فضای کسب و کار مخصوصا حوزه های مرتبط با کارآفرینی همیشه زنان را مجبور به انتخاب میکند. و زنان کارآفرین موفق همواره از هدف‌شان مطلع هستند و از این برای هدایت هدفمند تصمیمات‌شان استفاده می‌کنند. این روش هدفمند و عاقلانه استفاده میکنند و دست به انتخاب های احساسی نمی زنند.

زنان کارآفرین

۶. هیچوقت از مطالعه و تحصیل دست نمیکشند

خواندن کتابهای بسیار زیاد در حوزه‌ی کاری تان، کمک میکند آگاه و باسواد باشید، تا بتوانید خوب کار کنید و شما را جدی بگیرند. دانشگاه تمام مسیر موفقیت نیست اما چیزی به نام تفکر آکادمیک و منطقی در شما پرورش می دهد که برای پیمودن مسیر کارآفرینی بسیار به آن نیاز دارید.

۷. اطراف خود را با کارشناسان خبره و ماهر پر میکنند

اداره یک کسب و کار موفق کار سختی است. بیشتر زنان کارآفرین که مدیریت کسب و کاری را بر عهده دارند، ترجیح می‌دهند که افرادی را استخدام کنند که آنها را می‌شناسند. در بیشتر موارد، این کار غلطی است. شما باید تجربه را معیار انتخاب خود قرار دهید و افرادی را در مجموعه خود داشته باشید که می‌توانند تاثیرگذار باشند.

۸. افکار منفی و احساس گناه را دور می ریزند

خودتان را رها کنید. احساس گناه و نگرانی بارهایی هستند که زنان بی‌جهت به دوش می‌کشند. این هیجانات توأم، اغلب به افکار منفی درباره‌ی فردی که می‌توانستید باشید یا کاری که می‌توانستید انجام دهید، منجر می‌شود.

۹. هرگز از تلاش برای رسیدن به هدف نمی ترسند

در گذشته، مردان هدف زندگیِ زنان را تعیین می‌کردند. ولی امروزه، خوشبختانه با افتخار باید بگویم دیگر این‌گونه نیست. هدف زنان در زندگی فقط توسط خودشان تعیین می‌شود، و نه هیچ شخص دیگر. و هیچ کسی هم نمی‌تواند آنها را از راه‌شان برگرداند. بنابراین زنان کارآفرین موفق همیشه به هدفشان چشم دارند و برایش تلاش می کنند.

۱۰. از فناوری روز دنیا بهره‌ می برند

فناوری مقیاس‌گذاری سریع را برای استارت آپ‌ها راحت تر می‌کند. هیچ دلیلی مبنی بر این وجود ندارد که چرا نباید در کسب و کار خود از فناوری استفاده کنید. شما باید برای عملیات خود در فناوری مناسبی سرمایه‌گذاری کنید.

مطلب مرتبط: زنان برنده جایزه نوبل : از ۱۹۰۱ تا ۲۰۱۵

۱۱. زنان کارآفرین موفق از چیزی دلخور نمی‌شوند

آن‌ها می‌فهمند نظر شما متعلق به شما است نه آن‌ها. با این‌که، آنها برای احساسات شما ارزش قائل هستند، اگر با تصمیمات آنها موافق نیستید، کار خودشان را می‌کنند. ولی هم‌چنان شما را دوست دارند.

زنان کارآفرین

۱۲. آنها شکست‌ها را باخت در نظر نمی‌گیرند

حقیقت این است که زنان کارآفرین  آدم‌هایی هستند که معمولا می‌توانند به شما بگویند قبل از این‌که هنری فورد موفق شود چند بار ورشکست شده است(۳ بار! ). آنها متوجه هستند در مسیر موفقیت، همیشه دست‌اندازهایی در جاده وجود دارد. آنها با آرامشی خود را بازمی‌یابند که به آنها اجازه می‌دهد با شیوه‌ای مصمم به جلو پیش روند.

۱۳. قیمت‌های محصولات و خدمات خود را به درستی تعیین میکنند

قیمت‌گذاری نادرست محصولات شما ممکن است مشتری هایتان را از اطراف کسب و کار شما پراکنده سازد. همواره باید سطوح قیمت‌گذاری خود را مورد ارزیابی قرار دهید. باید تغییرات بازار و همچنین اقدامات رقبای خود را مطالعه کنید.

۱۴. به خوبی از خودشان دفاع می کنند

نیاز به گفتن نیست برای غلبه بر آدم‌های شکاک، دلسردکننده، کینه‌جو، باید اول یاد بگیرید از خودتان دفاع کنید. اغلب اوقات، والدین یا نزدیک‌ترین دوستان‌تان نیستند که دست‌تان را بگیرند. برای همین باید یاد بگیرید دست خودتان را بگیرید.

۱۵. به سلامت فیزیکی خود اهمیت می دهند

سلامت فیزیکی تقریبا همیشه با سلامت روانی در ارتباط است، و با یک ذهن قوی و سالم بسیاری از چیز‌های خوب از آن شما خواهد بود.

۱۶. به دنبال افزایش سود از بازار هستند

به عنوان یک بانوی کارآفرین، باید از رویکردهایی جدید و نوین برای ارتقاء سود کسب و کارتان بهره‌مند شوید. می‌توانید در یک شرکت مشاوره سرمایه‌گذاری کنید و از خدمات آنها استفاده کنید یا با استفاده از اینترنت رویکردهای دلخواه خود را پیدا کنید.

۱۷. احساسات بر عملکردشان حاکم نمی شود

هرچند بیان احساسات اشکالی ندارد، ولی کنترل کردن این احساسات به همان اندازه مهم است. احساسات یک مکانیسم انسانی قوی است، که اگر کنترل نشود، می‌تواند کاملا بر عملکرد شخص حاکم شود و او را مغلوب کند. هرچند مهار کردن احساسات برای بعضی ممکن است دشوارتر باشد، ولی این قابلیتی است که هر آدمی می‌تواند پرورش بدهد و برای پیش‌گیری از خیلی مشکلات و اندوه‌های‌ آینده به کار ببرد.

۱۸. به همه هشدارهای بازار توجه میکنند

استمرار بر بازاریابی و تبلیغ محصولات برای شما امری ضروری و حیاتی است. استراتژی هایی موثر و کارآمد برای حل بزرگترین مسئله خود طراحی کنید. شما باید درد موجود در بازار و موضوعات تاثیرگذار بر مشتریان خود را بشناسید و هدفتان پیدا کردن راه کارهایی درست برای آنها باشد.

۱۹. درس های خوبی برای جامعه مردسالار دارند

جامعه‌ی مردسالار در نسل‌های گذشته، زنان را فقط مجبور به انجام کارهای خانگی می‌کرد؛ و پس از سال‌ها، هنگامی که زنان توانستند واردِ فضای کار شوند، فقط مجبور بودند مجموعه‌ای از کارهای خاصی را که از جانب مردان تعیین می‌شد، انجام دهند و تا مدتها زنان فقط می‌توانستند نقشِ یک منشی مودب و دلپسند را بازی کند. ولی امروزه، زنان جایگاه‌شان را شناخته‌اند و یک انقلاب بزرگ در جریان است. زنان نیز، درست مانندِ مردانِ آرمان‌گرا، باهوش و پرانرژی می‌دانند می‌توانند جهانی بهتر و زیباتر بسازند.

۲۰. زنان کارآفرین به خودشان شک ندارند

نخواهید شنید که زنان کارآفرین موفق در تصمیمات‌شان تردید کنند. تردید بخشی از روند کار آنها نیست. آنها همیشه می‌دانند چه کاری انجام می‌دهند و چرا آن را انجام می‌دهند. آنها درست به تصمیمات‌شان فکر می‌کنند ولی وقتی تصمیم بگیرند، تصمیم‌شان قطعی است.


ترجمه: تحریریه سایت کسب و کار باده- پریسا جعفری

منبع: بیزینس اینسایدر

زنان کارآفرین: ۲۰ ویژگی مشترک زنان موفق کارآفرین


نوشته زنان کارآفرین: ۲۰ ویژگی مشترک زنان موفق کارآفرین اولین بار در مجله کسب و کار بازده پدیدار شد.

کارآفرین موفق: ۲۰ توصیه طلایی که یک کارآفرین موفق شویم

بیشتر کارآفرینان موفق سال ها تلاش کرده اند تا به جایگاهی که همواره آرزویش را داشته اند برسند. قرار گرفتن در جایگاه یک کارآفرین موفق اگرچه کار سختی است اما با تلاش و هوشمندی کاملا امکان پذیر است. در سایت بازده مقالات بسیار خوبی درباره ایده های کارآفرینی و ویژگی های کارآفرینان موفق و نیز درس های مهم از صاحبان کسب و کارهای مهم جهان و کارآفرینان موفق جهان منتشر شده است و در این مقاله هم ۲۰ توصیه طلایی که یک کارآفرین موفق شویم آمده است. با ما همراه باشید.

کارآفرین موفق

۱. قبل از شروع کار عزمتان را جزم کنید

فعالیت‌های یک کارآفرین موفق با یک قصد جدی و محکم در ورای اهداف آنان توام شده است. این کار به آنها اجازه می‌دهد تا همیشه پیشرو باشند و در طول مسیرشان متوقف نشوند. داشتن یک مقصد شفاف و مشخص باعث افزایش انرژی و انگیزه در کار می شود.

۲. ذهنیت یک کارآفرین موفق را داشته باشید

کارآفرین بودن یک مسئله‌ی ذهنی است. اگر دلتان می‌خواهد کارآفرین موفق باشید، باید هرچیزی را برای یک دوره‌ی زمانی مشخص در زندگی‌تان قربانی کنید تا به موفقیت برسید. در این دوره مجبور هستید فقط به آینده‌ی نزدیک فکر کنید و کاملا بر آن متمرکز شوید و کاملا نامتعادل عمل کنید. وقتی به موفقیت دست یافتید، آن وقت هر کاری دلتان می‌خواهد انجام دهید.

۳. متمرکز بمانید و خودتان را باور کنید

متمرکز بمانید و خودتان را باور کنید و به توانایی و قضاوت‌تان اعتماد کنید. همیشه موقعیت‌هایی پیش خواهد آمد که به خودتان شک کنید، اما آنها باید معدود و در فواصل زمانی دور از هم رخ بدهند. داشتن کمی باریک‌بینی می‌تواند برای کارآفرینان بسیار مفید باشد، البته تا زمانی که به نقطه‌ی درستی نگاه کنید.

۴. اعتماد به نفس داشته باشید

کارآفرینان اعتماد به نفس دارند و به خاطر اعتماد به نفس خود، شهرت دارند. آنها براین باورند که می‌توانند انتظاراتی که از آنها هست برآورده کنند. به عبارت دیگر، آنها امکان موفقیت خود را بیش از آن چیزی که هست، در نظر می‌گیرند. ظاهراً کارآفرینان واقعی به خاطر اعتماد به نفس بالایی که در خود می‌بینند و برای دیگران غیرقابل لمس است، موفق می‌شوند.

۵. همیشه به دنبال موفقیت بعدی باشید

یک کارآفرین موفق همیشه به دنبال قله‌ای دیگر می‌گردد که آن را نیز فتح کند و برای بهانه‌جویی و صحبت کردن راجع به دیگران به ندرت وقت پیدا می‌کند. کارآفرین موفق آن‌چنان مشغول حرکت در مسیر پیش روی خود است که به عقب نگاه نمی‌اندازد و برای صحبت کردن راجع به دیگران و عیب‌جویی از آن‌ها تلاش نمی‌کند.

او میداند دمیدن انرژی منفی به هر شرایط و هر فضایی، باعث ایجاد انرژی و فضای منفی در زندگی همه‌ی افراد موجود خواهد شد، بنابراین همیشه فقط به مسائل مثبت تمرکز می‌کند. اگر همیشه در طلب رسیدن به مراحل بعدی هستید، و دلیل برخورد با این همه مقاومت و/یا موانع پیش روی‌تان را نمی‌دانید، نحوه‌ی رفتارتان را با دیگران ارزیابی کنید و ببینید آیا در موردشان قضاوت یا صحبت‌های بی‌مورد می‌کنید یا خیر.

۶. فرصت طلب باشید

رکودهای اقتصادی بهترین زمان برای شروع کسب و کارها هستند، چون تشکیلاتی به راه می‌اندازید که در زمینه‌ی پول خرج کردن بسیار حساب شده عمل می‌کند. و این عادات در روزگار شکوفایی و رونق اقتصادی کمک حال شما و به نفع‌تان خواهند بود.

۷. هرگز “نه” را به عنوان یک پاسخ نپذیرید

می‌خواهید بدانید چرا بعد از آن همه دلسردی و نا امیدی، کارآفرینان بسیار موفق باز هم راه خود را به سمت اوج پیدا می‌کنند؟ چون هرگز “نه” را به عنوان پاسخ نمی‌پذیرند. وقتی از دیگران درخواست کمک می‌کنید، و آنها مایوس‌تان می‌کنند، پاسخ آنها به تقاضای‌تان را به عنوان یک عامل تعیین‌کننده در موفقیت‌تان به حساب نیاورید.

۸. همیشه به دنبال بر عهده گرفتن کامل مسئولیت‌ها باشید

کارآفرین موفق باید همیشه مسئولیت اشتباهات و کاستی‌های پیروان‌شان را بر عهده بگیرد. فردی که سعی کند مسئولیت‌های‌اش را گردن دیگری بیندازد،نمی تواند در مسیر کارآفرینی حرکت کند. چنان‌چه یکی از افراد تیم کاری شما مرتکب اشتباه شود و از خود بی‌کفایتی نشان دهد، شما بهعنوان یک کارآفرین باید به گونه‌ای رفتار کنید که گویی خودتان مرتکب این اشتباهات شده اید.

۹. خستگی ناپذیر باشید

یک کارآفرین موفق خستگی ناپذیر است و در برابر مشکلات به دنبال راه‌حل می‌گردد و سریعاً برای حل آنها اقدام می‌کند. او می‌دانند با کار موثر، به اهداف خود خواهد رسید. همه آدم ها لحظات سخت و طاقت فرسا در زندگیشان دارند اما کارآفرینان موفق در این لحظات سخت کم نمی آورند و با تمام قوا به جلو حرکت می کنند

۱۰. همیشه برای چیزهای غیر مترقبه آماده باشید

این در واقع شکلی از آماده‌سازی است برای فهمیدن این‌که چیزهایی وجود دارند که شما هرگز متوجه رخ دادن‌شان نخواهید شد. با درک این موضوع، هنگامی که حوادث، دگرگونی غیرمترقبه‌ای ایجاد می‌کنند شوکه نمی‌شوید و بدون فکر عمل نمی‌کنید و سپس از فرصتی استفاده می‌کنید که دیگران آن را نادیده می‌گیرند.

۱۱. بیش از اندازه‌ انرژی‌تان را صرف موضوعات بی‌فایده نکنید

صرف انرژی در مورد موضوعات بی‌فایده، و شرایط و مقتضیاتی که خارج از کنترل شما قرار دارند، کاری است غیرعاقلانه. هم‌چنین با این کار استرس و اضطرابی را بر خورد روا می‌دارید که حقیقتا غیر ضروری و قابل پیشگیری است. چنان‌چه انرژی که صرف شرایط نامطلوب می‌کنید بتواند نتایج را تغییر دهد و اگر این تغییرات منطبق بر داده‌های واقعی باشند، می‌توان گفت این تلاش ارزشمند بوده است. با وجود این، تمام این اطلاعات باید آن چنان حرفه‌ای ارائه شوند که به راحتی قابل درک باشند.

۱۲. در تصمیم گیری سرعت عمل داشته باشید

شما آن‌قدر وقت و انرژی ذهنی ندارید که صرف تصمیم‌گیری‌های طولانی و طاقت‌فرسا کنید. تا آن‌جا ممکن است سریع تصمیم بگیرید، حتی تصمیم‌های بزرگ. شاید تصمیم احمقانه‌ای بگیرید. اما یک تصمیم احمقانه بهتر از تردید و دودلی است.

در کل، تصمیم‌های سریع، تصمیم‌های درستی هستند. اگر سریع و کارآمد تصمیم می‌گیرید، مسیر موفقیت را با شتاب بیش‌تری طی خواهید کرد. تردید و دودلی مانع پیشرفت کسب‌وکارتان می‌شود و شما را زمین می‌زند. اگر گاهی تصمیم احمقانه‌ای بگیرید، حداقل از آن درس می‌گیرید و به تلاش ادامه می‌دهید.

۱۳. از خطر استقبال کنید

کارآفرینان همواره از خطرات پیش رویشان استقبال می‌کنند. کارآفرینان برای قبول خطر باید جرات داشته باشند و بدین وسیله سرنوشت خود را رقم می‌زنند. اما در شرایط نامطمئن تمام جوانب را برای حل مشکلات در نظر آنها را طبقه بندی می‌کنند و به مرور زمان تمام مشکلاتشان را حل می‌کنند. کارآفرینان مسئولیت شخصی کارهایشان را می‌پذیرند.

کارآفرینان موفق، همیشه به دنبال مبارزه بوده هستند و حس به‌دست آوردن خودساخته‌ها و خودیافته‌هایشان را دوست دارند. بنابراین استانداردهای بالایی را برای کار خود در نظر می‌گیرند. آنها محصولاتی با کیفیت بالا تولید و بر اساس مرغوبیت و راندمان رقابت می‌کنند. آنها از مواجه شدن با رقابت ترسی ندارند و در حقیقت از رقابت لذت می‌برند.

۱۴. هیچگاه از ایده‌پردازی دست برندارید

کارآفرینان موفق، ماشین‌های تولید ایده هستند. هر ایده‌ای سودآور نیست اما صاحبان کسب‌وکار واقعی اعتقاد دارند که هرچه ایده‌های بیشتری خلق کنند شانس آنها برای رسیدن به یک ایده‌ی خوب افزایش خواهد یافت. کارآفرینان مستمر، بدون در نظر گرفتن این که چند پروژه را تکمیل کرده‌اند به رویاپردازی و فکر کردن در مورد پروژه‌های بعدی ادامه می‌دهند. توماس ادیسون در ایالات متحده بیش از ۱۰۰۰ ثبت اختراع داشت و تد ترنر نیز در بسیاری از کسب‌وکارها از ایستگاه‌های تلویزیونی تا رستوران‌داری فعالیت دارد.

۱۵. پشتکار به خرج دهید

تلاش زیاد بر استعداد چیره می‌شود. مهم نیست چقدر استعداد داشته باشید، اگر تلاش نکنید، به هیچ جا نخواهید رسید. کار و تلاش زیاد هرگز آسان نیست، ولی پشتکار به این معنی است که تعلق خاطر کافی برای دنبال کردن یک مسیر طولانی را دارید. یعنی چیزی که برای به پایان رساندن مسیرتان لازم است را در اختیار دارید. همچنین به این معنی نیز هست که برای رسیدن به موفقیت هر کاری انجام می‌دهید، و این همان مشخصه‌ای است که شایسته‌ی تقدیر و احترام است.

۱۶. انعطاف‌پذیر باشید

توانایی سازگار شدن با هر شرایط یک مهارت با ارزش است. انعطاف پذیر بودن به این معنی است که شما می‌توانید با هر شرایط و هر نوع افرادی فعالیت کنید. منعطف بودن یعنی این که شما می‌توانید برای رسیدن به نتیجه‌ی مطلوب، خودتان را با هر شرایطی وفق دهید. انعطاف‌پذیر بودن شما را به دستاوردهای بیشتری در زندگی‌تان می‌رساند. همچنین می‌تواند شما را در جایگاهی قرار دهد که هرگز فکرش را نمی‌کردید. باید همیشه مشتاق حرکت در مسیر جریان باشید و در عین حال تمامیت خودتان را حفظ کنید.

۱۷. شدیدا روی فرصت‌های‌تان تمرکز کنید

این تمرکز و شدت به شما کمک می‌کند تلاش‌های بیهوده و عوامل حواس پرتی را از زندگی‌تان حذف کنید. بیشتر شرکت‌ها به جای مردن از گرسنگی از سوء هاضمه می‌میرند- به عبارت دیگر، شرکت‌ها بیشتر از انجام همزمان کارهای فراوان رنج می‌برند تا از انجام فقط چند کار به نحو بسیار خوب. روی ماموریت‌تان متمرکز بمانید.

۱۸. به خودتان عشق بورزید

به عنوان یک کارآفرین باید یاد بگیرید که به خودتان عشق بورزید. بسیاری از آدم‌ها خیلی برای خشنود کردن دیگران خودشان را آزار می‌دهند، آنقدر که کاملا احساسات‌ خودشان را نادیده می‌گیرند. در دنیای کارآفرینی، باید تا آنجا که می‌توانید به خودتان عشق بورزید. بسیاری از آدم‌ها به احساسات شما اهمیتی نخواهند داد. همه مشغول تلاش برای پیروز شدن هستند، پس دست از نگرانی درباره‌ی خشنود کردن دیگران بردارید و شروع کنید به عشق ورزیدن به خودتان!

۱۹. روی ۲۰ درصد تمرکز کنید

چه صحبت از زندگی باشد چه از کسب و کار، ۸۰ درصدِ تمام نتایج از ۲۰ درصد تلاش‌هایتان به دست می‌آیند. در نتیجه، صاحبان کسب و کارهای موفق روی ۲۰ درصدی که بیشتر اهمیت دارد تمرکز می‌کنند و بسیاری از آن‌ها از ۸۰ درصد دیگر صرف نظر می‌کنند. اِستلی اِفتی، موسس Close.io، درحالی که از امور بی اهمیت صرف نظر می‌کند، درس‌هایی را که آموخته است در اختیار دیگران می‌گذارد. می‌پرسید یکی از آن درس‌ها کدام است؟ خیلی زود از فروش صرف نظر نکنید، در دوره‌ی آزمایشیِ پیمان کارانتان وارد عمل شوید، و مطمئن شوید همه‌ی انتظارات را برآورده می‌کنند.

۲۰. برای تغییر آماده شوید

تعجبی ندارد چیزی پیش بیاید و کسب و کار شما را به چالش بکشد. کسب و کار می‌تواند غیرقابل پیش‌بینی باشد و در برنامه‌هایتان اختلالی پیش می آورد.شاید یک رقیب نسخه‌ی دومی از محصولی را که شما در حال توسعه‌ی آن هستید به تازگی روانه‌ی بازار کرده باشد. شاید عرضه‌کننده‌تان در اجرای سفارش‌ها و حفظ کیفیت مشکلات جدی داشته باشد. شاید شریکتان بخواهد ایده‌ی دیگری را پی بگیرد و بخواهد سهام شرکت را بخرد. مورد هرچه باشد، فارغ از چالش‌هایی که با آن‌ها روبه رو خواهید شد، برای تغییر جهت و اجرای تغییرات سریع آماده شوید.

از مسائلی که می‌تواند به کسب و کارتان جلوه بدهد، مثلاً افزودن یک بندِ فسخ اجباری در قرارداد با شریکتان یا امتحان یک فناوری جدید، فهرستی تهیه کنید و سپس طبق آن عمل کنید.


تحریریه سایت کسب و کار بازده – پریسا جعفری

بیزینس اینسایدر

کارآفرین موفق: ۲۰ توصیه طلایی که یک کارآفرین موفق شویم


 

نوشته کارآفرین موفق: ۲۰ توصیه طلایی که یک کارآفرین موفق شویم اولین بار در مجله کسب و کار بازده پدیدار شد.

راهنمای کامل بازاریابی حفظ مشتری: ۲۱ نکته مهم درباره بازاریابی احتباس

هنگامی که در مورد بازاریابی فکر می‌کنیم، ذهن‌مان غالبا سراغ تاکتیک‌های جذب مخاطب هدفمند که مشتریان جدید را جذب می‌کنند، می‌رود. اما بازاریابی فقط در مورد معرفی کردن کسب و کار جدید نیست. بلکه نگه داشتن مشتریان موجود را نیز از طریق بازاریابی حفظ مشتری یا بازاریابی احتباس شامل می‌شود.

راهنمای کامل بازاریابی حفظ مشتری

در واقع، حفظ مشتری ممکن است حتی مهم‌تر از جذب مشتری باشد. بیایید نگاهی داشته باشیم به این‌که چرا چنین چیزی ممکن است درست باشد و چگونه می‌توانید در حالی که منابع کم‌تری را در بازاریابی هزینه می‌کنید، بازاریابی حفظ مشتری را برای افزایش درآمد استفاده کنید.

حفظ مشتری ممکن است مهم‌تر از جذب مشتری باشد.

۱. بازاریابی حفظ مشتری یا بازاریابی احتباس چیست؟

بازاریابی حفظ مشتری نوعی استراتژی است که برای مشتریان موجود بازاریابی می‌کند. این استراتژی بر بازگرداندن مشتریانی که قبلا با یک برند کار کرده‌اند و نگهداری مشتریانی که قبلا به یک برند از طریق اشتراک مجدد یا عضویت پیوسته اند، تمرکز دارد.

بیایید نگاهی داشته باشیم به این‌که چگونه این تعریف بازایابی احتباس با مرحله‌ی نهایی بازاریابی چرخه‌ی مشتری جور درمی‌آید.

در ابتدای این چرخه‌ی زندگی، بازاریابی کسب، آگاهی از برند را ایجاد می‌کند، جلب توجه می‌کند، به مخاطبان آموزش می‌دهد، و در نهایت مردم را به خریداران تبدیل می‌کند. در پایان این چرخه‌ی زندگی، بازاریابی حفظ مشتری یا خریدار را به قیف خرید برمی‌گرداند اگر از چرخه خارج شده باشند و یا آن‌ها را در چرخه به یک مشتری فعال و دارای تعامل زیاد تبدیل می‌کند.

۲. اهداف بازاریابی احتباس یا بازاریابی حفظ مشتری چیست؟

اهداف بازاریابی حفظ مشتری ، افزایش تعداد مشتریان نیست، بلکه این است که:

– نرخ بازده مشتریان و بازگرداندن مشتریان گذشته به چرخه‌ی خرید را افزایش دهد.

– نرخ رویگردانی مشتری (ریزش مشتری) را کاهش دهد و مشتریان موجود را در چرخه‌ی خرید حفظ کند.

– فرکانس خرید را افزایش دهد و سبب شود که مشتریان بیش از قبل و به طور مکررتری وارد چرخه‌ی خرید شوند.

چند نمونه بازاریابی حفظ مشتری می‌تواند اپلیکیشن یک بازی پولی باشد که یک شارژ رایگان را برای بازیکنی که چند روز است به برنامه وارد نشده، می‌فرستد یا یک خرده فروش آنلاین که به یکی از مشتریان قبلی خود فهرستی از اقلام موجود و مورد علاقه‌ی او را ( این علاقه از خرید اخیرشان معلوم می‌شود) بفرستد. تشویق مشتری که خدمات خود را به روز کنند، نمونه‌ی دیگری از بازاریابی حفظ مشتری است.

مطلب مرتبط: ۲۹ سوال مطالعات بازار برای هدایت استراتژی بازاریابی شما

۳. چرا بازاریابی حفظ مشتری یک استراتژی هوشمند است

برای برندهای جدید و در حال رشد، منطقی است که بیش‌تر برنامه های بازاریابی خود را روی جذب مشتری جدید متمرکز کنند. اما هنگامی که یک برند به لحاظ تعداد مشتری، دارای پایه‌ی محکمی است، لازم است استراتژی خود را تغییر بدهد و توجه بیش‌تری روی حفظ مشتری داشته باشد.

بدون داشتن برنامه‌ی احتباس یا حفظ مشتری، تمام استراتژی‌های بازاریابی در مرحله‌ی کسب هیچ فایده و نتیجه‌ای نخواهند داشت. یک برند ممکن است به سختی برای جذب مشتری تلاش کند، اما بعد از آن با عدم موفقیت در دوباره درگیر کردن آن‌ها و بازاریابی مجدد، آن‌ها را از دست بدهد. این از دست دادن مشتریان یک اشتباه پر هزینه است، زیرا ثابت شده که بازاریابی حفظ مشتری درآمد را افزایش می‌دهد در حالی که در مقایسه با بازاریابی کسب منابع کم‌تری را هم استفاده می‌کند.

نگه داشتن مشتریان موجود، سود را افزایش می‌دهد. نتایج آن برای حفظ مشتریان موجود موفقیت‌آمیز است. افزایش نرخ نگهداری مشتری تنها به میزان 5 درصد می‌تواند سود را 25 تا 95 درصد افزایش دهد.

افزایش نرخ نگهداری مشتری به میزان تنها 5 درصد می‌تواند سود را تا 95 درصد افزایش دهد.

فروش به مشتریان موجود ساده‌تر از فروش به مشتریان جدید است. احتمال فروش کالا توسط برندها به مشتریان موجود 60٪ تا 70٪ است، در حالی که احتمال فروش به یک مشتری جدید فقط 5٪ تا 20٪ است.

هر زمانی که مشتری از شما خرید می‌کند، شانس این‌که دوباره برگردد بالا می‌رود. احتمال بازگشت مشتری به فروشگاه شما پس از یک بار خرید، 27 درصد است. اگر او خرید دوم یا سوم را انجام دهند، این رقم به یک شانش 54 درصدی برای خریدهای دیگر افزایش می‌یابد.

هزینه‌ی جذب مشتریان فعلی کم‌تر از هزینه‌ای است که صرف جذب مشتری جدید می‌شود. هزینه‌ی به دست آوردن یک مشتری جدید نسبت به نگه داشتن یک مشتری موجود می‌تواند تا 5 برابر بیش‌تر باشد.

احتمال خرید مشتریان فعلی بیش‌تر است. همین‌طور احتمال بازگشت و صرف پول بیش‌تر توسط افرادی که قبلا از برند شما خرید داشته‌اند بیش‌تر است. مشتریان موجود می‌توانند در خرید خود 67٪ بیش‌تر از مشتریان جدید پول خرج کنند.

خوشبختانه مشتریان موجود به شما کمک می‌کنند مشتری‌های جدید را هم به دست بیاورید. هنگامی که برندتان طرفدارانی شاد و راضی دارد، آن‌ها به مدافعان برند شما تبدیل می‌شوند. این اتفاق مشتریان دیگر را به سمت کسب و کار شما هدایت می‌کند، زیرا مشتریان اغلب به دوستان و آشنایان خود اعتماد می‌کنند و از آن‌ها راهنمایی و مشورت می‌گیرند.

۴. معیارهای نگهداری مشتری

حالا که مزایای بازاریابی حفظ مشتری را می‌دانید، بیایید نگاهی داشته باشیم به معیارهایی که برای راه اندازی یک کمپین احتباس یا نگهداری مشتری برای خودتان باید بدانید.

۵. نرخ رویگردانی مشتری (ریزش مشتری)

نرخ رویگردانی (ریزش) مشتری نرخی است که نشان می‌دهد چه تعداد از مشتریان از انجام کسب و کار خود با شما دست برمی‌دارند. این رقم به شما کمک می‌کند تا میزان مشتریانی را که از دست می‌دهید، بدانید. شما می‌توانید نرخ رویگردانی را در دوره‌های مختلف زمانی اندازه‌گیری کنید، اما این نرخ اغلب به طور سالانه محاسبه می‌شود.

روش محاسبه: (تعداد مشتریان در شروع سال – تعداد مشتریان در پایان سال) / تعداد مشتریان در شروع سال

مطلب مرتبط: وفاداری مشتری: ۱۰ روش برای افزایش وفاداری مشتریان در کسب و کارها

۶. نرخ خالص رویگردانی درآمد

نرخ خالص رویگردانی درآمد، درصد از دست دادن درآمد در نتیجه‌ی کنسل شدن سرویس یا خدماتی توسط مشتریان موجود کسب و کار شما است. این نرخ بیش‌تر مربوط به  SaaS (اجاره‌ی نرم‌افزر) و کسب و کارهای اشتراکی است، چرا که به آن‌ها کمک می‌کند تا در جریان درآمدی که در نتیجه‌ی یک غیرفعال کردن حساب توسط مشتریان باشند. در این معادله، MRR درآمد مکرر ماهانه است.

روش محاسبه: (MRR از دست رفته از مشتریان موجود در طول ماه – MRR جدید از مشتریان موجود که در طول ماه به دست آمد) / MRR از مشتریان موجود در شروع ماه

۷. نرخ تکرار خرید

نرخ تکرار خرید درصد مشتریانی است که بیش از یک بار از برند شما خرید کرده‌اند. این رقم به شما کمک می‌کند که بدانید چند نفر از مشتریان شما به کسب و کارتان دوباره مراجعه می‌کنند.

شیوه‌ی محاسبه: تعداد مشتریان بازگشتی / تعداد کل مشتریان

۸. بازدیدکنندگان بازگشتی سایت

بازدیدکنندگان بازگشتی تعداد بازدیدکنندگانی است که قبلا در وب سایت شما بوده‌اند. در حالی که این رقم لزوما نشان‌دهنده‌ی تعداد مشتری‌های بازگشتی شما نیست، اما می‌تواند برای تعیین این‌که چه تعداد از مخاطبان شما به طور منظم با برند شما تعامل دارند، مفید باشد.

شیوه‌ی محسابه: از آنالیز وبِ وب‌سایت‌تان استفاده کنید و به داده‌های جدید در مقابل داده‌های مخاطبان بازدید‌کننده مراجعه کنید تا این اطلاعات را پیدا کنید.

۹. ارزش طول عمر مشتری (CLV)

ارزش طول عمر مشتری (CLV) ارزشی است که مشتری در طول عمر انجام کسب و کار با شما به برند شما می‌دهد. این رقم به شما در ارزیابی احتباس مشتری کمک نمی‌کند، اما می‌تواند کمک‌تان کند تا بازاریابی حفظ مشتری خود را ارزشیابی کنید، زیرا نشان می دهد که ارزش نگه داشتن مشتری چه‌قدر است.

شیوه‌ی محاسبه کردن آن: پیدا کردن ارزش طول عمر مشتری وابسته به مدل کسب و کار شما است.

۱۰. شاخص خالص مروجان (NPS)

شاخص خالص مروجان به شما کمک می‌کند تا ببینید چه‌قدر احتمال دارد که مشتریان‌تان کسی را به کسب و کار شما ارجاع بدهند. برای پیدا کردن این رقم، باید از مشتریان‌تان پرس و جو کنید و از آن‌ها بخواهید تا به پرسش زیر در مقیاس یک تا 10 پاسخ دهند: «چه‌قدر احتمال دارد که شرکت ما را به یک دوست یا همکار پیشنهاد کنید؟» از پاسخ‌های آن‌ها می‌توانید تعداد رواج‌دهنده‌ها، افراد منفعل و بدگوهایی را که دارید، محاسبه کنید. سپس می‌توانید از این فرمول برای تعیین شاخص خالص مروجان خود استفاده کنید.

* طرفداران (یا رواج‌دهنده‌ها): مشتریانی که با 9 تا 10 پاسخ می‌دهند

* افراد منفعل: مشتریانی که با 7 تا 8 سوال پاسخ می‌دهند

* بدگوها (بازدارنده‌ها): مشتریانی که به سوال با 0-6 پاسخ می‌دهند

شیوه‌ی محاسبه: درصد رواج‌دهنده‌ها – درصد بازدارنده‌ها

مطلب مرتبط: جذب مشتری: ۱۱ فرایند و استراتژی بازاریابی جذب مشتری جدید

۱۱. کمپین های بازاریابی حفظ مشتری

در حین این‌که شروع به جمع‌آوری ایده‌هایی برای برنامه‌های بازاریابی حفظ مشتری می‌کنید، راه‌اندازی یک یا چند مورد از کپین‌های زیر را نیز در نظر داشته باشید.

* کمپین‌های پذیرش

یک سیستم برای استقبال از مشتریان جدید و پرورش آن‌ها طراحی کنید که آن‌ها را به لحظه‌ی “WOW” می‌رساند. اولین تصوری که در آن‌ها ایجاد می‌کنید باید به حدی شگفت‌انگیز باشد که همیشه در ذهن‌شان بماند و سبب شود که دوباره به شما مراجعه کنند.

* کمپین‌های مشتریان فعال

مشتریانی را که به طور منظم به برند شما باز می‌گردند، فراموش نکنید. مهم است که استراتژی‌های خود را برای ادامه‌ی ارتباط با این مشتریان و آموزش آن‌ها خلق کنید، حتی اگر به نظر می رسد که آن‌ها هرگز قصد کنار گذاشتن برند شما را ندارند.

* کمپین‌های افت تعداد مشتریان

کمپین‌هایی ایجاد کنید که به طور خاص برای مشتریانی طراحی شده‌اند که به نظر می‌رسد در حال خارج شدن از چرخه‌ی خریداران هستند. این مشتریان ممکن است افرادی دارای حساب باشند یا کسانی که نسخه‌ی آزمایشی رایگان را که به زودی منقضی می‌شود، دریافت کرده‌اند.

* کمپین‌های تعامل مجدد

یک مشتری “از دست رفته” می‌تواند کسی باشد که از اشتراک پولی صرف نظر کرده یا بیش از یک سال است که به کسب و کار شما مراجعه نکرده‌است. کمپین تعامل دوباره تلاش می‌کند تا دوباره آن‌ها را به کسب و کار شما بازگرداند.

بهترین روش‌های بازاریابی حفظ مشتری

زمانی که  استراتژی‌های حفظ مشتری را برای خودتان طراحی می‌کنید، شیوه‌های زیر را که جزو بهترین‌ها هستند، در نظر داشته باشید.

۱۲. نرخ بالای ریزش یا رویگردانی را فقط به عنوان یک داده نپذیرید.

اشتباهی که بسیاری از برندها و بازاریاب‌ها انجام می‌دهند، این است که میزان ریزش مشتری را ردیابی می‌کنند، اما هیچ کاری در مورد آن انجام نمی‌دهند. بسیاری معتقدند نرخ ریزش چیزی بیش از یک عامل که در پیش‌بینی‌های مالی آن‌ها باید در نظر گرفته شود،‌ نیست. این اشتباه را نکنید. نرخ ریزش مشتری را ردیابی کنید و سپس استراتژی‌های بازاریابی حفظ مشتری برای کاهش آن توسعه دهید. آن را فقط به عنوان آماری در کسب و کارتان قبول نکنید.

۱۳. داده‌های مشتری را جمع‌آوری کنید

برای این‌که دوباره برای مشتریان‌تان بازاریابی کنید، اول باید بدانید که آن‌ها چه کسانی هستند. از یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری استفاده کنید تا پروفایل‌هایی را برای مشتری‌تان ایجاد کنید و اطلاعاتی را در مورد این‌که آن‌ها که هستند، چگونه رفتار می‌کنند و نحوه‌ی دسترسی به آن‌ها گردآوری کنید. یک سیستم ایجاد کنید که اطلاعات تماس مشتری و اطلاعات مربوط به تعاملات آن‌ها با برند شما را جمع آوری کند (چه چیزی می‌خرند، چند وقت یک بار خرید می‌کنند و آخرین بار چه زمانی با برند شما تعامل داشتند).

۱۴. از اطلاعات مشتری استفاده کنید

هنگامی که شروع به جمع‌آوری داده‌های مشتری می‌کنید، از این اطلاعات برای ایجاد بازاریابی استراتژیک مجدد و برنامه‌های بازاریابی حفظ مشتری استفاده کنید. فهرست‌های خود را تقسمی‌بندی کنید و از آن‌چه در مورد مشتریان‌تان می‌دانید برای ایجاد فهرست‌ها بر اساس ویژگی‌ها و عادت‌های مرتبط با برند استفاده کنید. مورد هدف قرار دادن بازاریابی به شما کمک می‌کند تا از اطلاعات جمعیت‌شناسی و روانشناسی جمع‌آوری شده برای ارسال محتوا، پیشنهادات و پیام‌ها بر اساس آن‌چه در مورد مشتریان می‌دانید استفاده کنید. شما می‌توانید مخاطبان را با توجه به تعامل با برند و تاریخچه‌ی خریدشان در گذشته، دسته‌بندی کنید تا پیشنهادهایی را برای خریدهای جدید و گزینه‌هایی را برای بیش‌فروشی و فروش جانبی ارائه بدهید.

۱۵. برترین تجارب را از برندتان ارائه بدهید

در صورتی که اولین تجربه‌ی مشتری از یک کسب و کار منفی باشد، هرچه قدر هم که بازاریابی احتباس یا بازاریابی حفظ مشتری داشته باشید،‌ قادر به بازگرداندن مشتری نخواهید بود. بنابراین ضروری است که تجاربی استثنایی و فوق‌العاده را در اختیار مشتریان قرار بدهیم تا تعداد کسانی که دوباره به ما مراجعه می‌کنند بیش‌تر و بیش‌تر شود.

* به مشتری دقیقا همان چیزی را که وعده می‌دهید، ارائه بدهید. هرگز محصولات و خدماتی را بیش از آن‌چه تولید کرده‌اید به فروش نرسانید و در مورد آن‌ها ادعاهای خلاف واقع نداشته باشید.

* این فرایند را شخصی‌سازی کنید. هر زمانی که می‌توانید یک سطح شخصی را به این تجربه اضافه کنید، از نام مشتری استفاده کنید.

* بر خدمات مشتری تمرکز کنید. تجربه‌ی مشتری هنگامی که خریداران خرید می‌کنند، به پایان نمی‌رسد. خدمات پیگیری و راه‌حل‌هایی که به مشتریان پس از پرداخت هزینه و تحویل کالا یا خدمات،‌ کمک می‌کند ارائه دهید.

۱۶. بر جذب مشتریان مناسب تمرکز کنید

بخش مهمی از حفظ مشتری در مرحله‌ی کسب مشتری اتفاق می‌افتد. برای حفظ مشتریان، ابتدا باید مشتریان درست را جذب کنید. این مشتریان ایده‌آل کاملا برای برند شما مناسب هستند. آن‌ها نیازمند چیزی هستند که شما می‌فروشید، و در عین حال با ارزش‌های برند شما هماهنگ می‌شوند. برای اطمینان از این‌که بهترین مشتریان را از ابتدا جذب خود می‌کنید، یک شخصیت خریدار دقیق را ایجاد کنید که دقیقا مشخص می‌کند برندتان می‌خواهد چه کسانی را به داخل قیف خرید بکشاند.

۱۷. دیدپذیری برندتان را حفظ کنید

برای افزایش احتمال این‌که یک مشتری موجود به کسب و کار شما برگردد یا همواره به آن مراجعه کند، حتما برندتان را در ذهن آن‌ها نگه دارید. در جایی که مخاطبان‌تان وقت خود را صرف می‌کنند، خودتان را نشان بدهید. خارج از پلت‌فرم و رسانه‌های خود، محتوای‌تان را در مکان‌های دیگر که مخاطبان‌تان حضور دارند، ارائه بدهید. به دنبال فرصت‌های وبلاگ نویسی میهمان که به شما اجازه می‌دهد تا نام برند خود را در بازار هدف مطرح کنید، باشید و کلمات کلیدی را تجزیه و تحلیل کنید تا کلماتی را که مخاطبان بیش از بقیه در موتورهای جستجو، به کار می‌برند را بدانید و از آن‌ها استفاده کنید.

۱۸. بر تعامل اولیه‌ی مشتری تمرکز کنید

پس از آن‌که مشتری خریدش را انجام داد، ناپدید نشوید! هنگامی که شما روی مخاطبین‌تان تاثیر گذاشتید، باز هم جلوی چشم آن‌ها بمانید. پس از مدتی یک ایمیل خوش آمدید برای‌شان بفرستید و بعد با ایمیل‌های سریالی، ‌ارسال خبرنامه یا اطلاعیه‌های مربوط به محصول، یک حضور فعال داشته باشید.

۱۹. کاری کنید که تعامل با برندتان سرگرم‌کننده و پرارزش باشد

به مشتریان و مخاطبان خود دلیلی برای بازگشت به برندتان بدهید. برنامه‌های وفاداری مشتری ترتیب بدهید که پاداش و جوایزی را برای پشتیبانی مداوم کسب و کار شما ارائه می‌کنند. همچنین عناصر بازی‌وارسازی را که سبب می‌شود مشتریان بخواهند دوباره نزد شما برگردند و امتیازها و پیشنهادات منحصر به فردی را به دست بیاورند، داشته باشید.

۲۰. به طور منظم از مشتریان‌تان پرس و جو کنید

شما به عنوان بخشی دائمی از اهداف بازاریابی‌تان باید همیشه از مشتریان‌تان پرس و جو کنید. بهترین راه برای درک چگونگی بهتر شدن خدمات به مشتریان و ادامه‌ی آن خدمات این است که از آن‌ها بپرسید چه چیزی را دوست دارند، می‌خواهند و نیاز دارند. به مشتریان‌تان فرصتی بدهید برای این‌که تجربه‌شان را با برند شما به اشتراک بگذارند، به طوری که بتوانید راه‌هایی را برای بهبود ارزیابی مشتری و همچنین محصولات و خدمات‌تان پیدا کنید.

۲۱. بازاریابی احتباس را با داده‌های استراتژیک پشتیبانی کنید

بازاریابی کسب چیزی است که مخاطبان را به قیف خرید شما می‌کشد و آن‌ها را به مشتریان و خریداران جدید تبدیل می‌کند. این روند، بخش مهمی از بازاریابی است، اما فقط آغاز راه است.

شما در عین حال باید از بازاریابی احتباس برای حفظ مشتریان موجود در چرخه‌ی خریدار استفاده کنید و آن‌ها را تشویق کنید که دوباره و دوباره به شما مراجعه کنند. تمرکز روی کل چرخه‌ی زندگی مشتری، به این معنا است که برند چگونه درآمد خود را در حین این‌که منابع، پول و زمان کم‌تری را صرف می‌کند، افزایش می‌دهد.

از تاکتیک‌ها و راهنمایی‌های این پست استفاده کنید تا بتوانید پایه‌ی مشتری‌های موجود را برای رشد درآمد‌تان محکم کنید.


ترجمه: تحریریه سایت کسب و کار بازده- سارا فیضی

منبع: بلاگ الکسا

راهنمای کامل بازاریابی حفظ مشتری: ۲۱ نکته مهم درباره بازاریابی احتباس


 

نوشته راهنمای کامل بازاریابی حفظ مشتری: ۲۱ نکته مهم درباره بازاریابی احتباس اولین بار در مجله کسب و کار بازده پدیدار شد.

چطور کارآفرین شویم: ۱۲ نکته موثر برای داشتن یک کسب و کار موفق

تعداد روزافزونی از دانشجویان پس از خروج از دانشگاه، کسب و کار خود را راه می‌اندازند. هیچ کس تعداد افرادی را که به طور مستقیم از دانشگاه به کسب و کار خودشان راه می‌یابند، نمی‌داند اما شواهد نشان می‌دهند که این روند رو به رشد است. شما به مدارک سطح بالا، پول، مغز استثنایی و خارق‌العاده یا حتی یک اید‌ه‌ی خاص و عالی نیاز ندارید. این مقاله ۱۲ نکته‌ی ضروری را در مورد اینکه چطور کارآفرین شویم را نشان می‌دهد. این نکات به شما کمک می‌کنند تا هر مسیری را که انتخاب می‌کنید، ادامه دهید. دوست دارید رییس خودتان باشید؟ از همین حالا کارتان را شروع کنید!

چطور کارآفرین شویم

چطور کارآفرین شویم

۱. از دانشگاه‌تان شروع کنید

در صورتی که تمایل به شروع کسب و کار خودتان دارید، تعداد زیادی از سازمان‌ها و منابع وجود دارند که به شما کمک می‌کنند؛ با این حال، از حالا و همین جا، باید با جامعه‌ی کارآفرینی یا دانشگاه‌تان شروع کنید. هر مهارتی از طریق تجربه بهبود می‌یابد. کارآفرینی هم در این میان استثنا نیست. جامعه‌ی کارآفرین دانشگاهی یک محیط حمایتی و ایمن است که دانشجویان یا علاقمندان به کسب و کار می‌توانند در آن یک طرح راه‌اندازی را تجربه کنند و در عین حال ببینند که آیا دورنمایی برای آن ایجاد خواهند کرد یا خیر. با این وجود، حتی قبل از خروج از دانشگاه هم می‌توانید در راه‌اندازی یک شرکت مشارکت کنید.

بسیاری از دانشگاه‌ها، منابع و پشتیبانی را از زمان قبل از شروع و راه‌اندازی کسب و کار ارائه می‌دهند. بنابراین، شما می‌توانید از آنها جهت ساختن مسیرتان برای تبدیل شدن به یک کارآفرین موفق استفاده کنید. ویژگی‌هایی که در بازار کار به شدت مورد قدردانی قرار می‌گیرند عبارتند از خلاقیت، شم تجاری، رهبری و انگیزه و توانایی پیش راندن کار. بنابراین، اگر بتوانید این ویژگی‌ها را در خود بسازید، شانس تبدیل شدن به یک کارآفرین حرفه‌ای بسیار بالاتر خواهد بود.

چطور کارآفرین شویم

۲. درباره‌ی زندگی خودتان فکر کنید‌

کمی زمان بگذارید و فقط به این فکر کنید که برای زندگی‌تان چه می‌خواهید. منظور ما داشتن یک ایده‌ی جدید و عالی برای کسب و کار نیست، بلکه دقیقا در مورد زندگی‌تان صحبت می‌کنیم. ایده‌آل‌های زندگی شما چه هستند؟ اولویت‌های شما چیست؟ و چه چیزی برای شما حیاتی است؟ اگر نسبت به چیزهایی که واقعا برای خودتان می‌خواهید آگاه نباشید، نمی‌توانید در این جهان چیزی ایجاد کنید و به موفقیت خاصی برسید. نیازی را در جهان پیدا کنید، توانایی خود را با آن مطابقت دهید و سپس خلق کنید.

مطلب مرتبط: موفقیت در کار: ۱۱ نکته کلیدی که هنگام شروع کسب و کار باید بدانید

۳. کسب و کاری را انتخاب کنید که برای شما مناسب است

لطفا همه‌ی حرف‌های بی‌سر و ته و وحشتناک را که درباره‌ی ارزش ایده‌ها شنیده‌اید فراموش کنید. البته که به یک ایده نیاز دارید. اما درک کنید که حتی بسیاری از شرکت‌های موفق هم بر اساس خلاقیت و ایده‌های فوق درخشان ساخته نشده‌اند. ایده‌های اصیل بیش از حد بزرگ جلوه داده می‌شوند. مردم از ایجاد یک کسب و کار در هر جایی که رقابت وجود دارد می‌ترسند، اما در حقیقت، رقابت می‌تواند چیز خوبی باشد. بهترین مکان برای ساخت یک رستوران جدید درست در کنار یک رستوران موفق است. آنها برای جذب مخاطب تلاش زیادی را به کار بسته‌اند. بنابراین، شما باید فقط ۱۰٪ بهتر را امتحان کنید.

چطور کارآفرین شویم

به خودتان اجازه‌ی کشف و اکتشاف را بدهید. به جنبه‌های مختلف توانایی‌های خود، سبک‌های اجتماعی، سن و شخصیت‌تان نگاهی داشته باشید. سپس، به حس درونی‌تان گوش دهید. به این ترتیب، از کجا باید بدانید که کدام کسب و کار برای شما مناسب است؟ یک سری رویکردهای رایج برای کارآفرینی وجود دارد:

* آن کاری را انجام بدهید که بلد هستید: فکر کنید که چگونه می‌توانید مهارت‌های خود را گرد هم بیاورید و آنها را به عنوان محصولات و خدمات خودتان عرضه کنید

* آن کاری را انجام بدهید که دیگران انجام می‌دهند: درباره‌ی کسب و کارهای دیگر که برای شما جالب هستند، تحقیق کنید. وقتی کسب و کاری را که دوست دارید، پیدا کردید فقط آن را مورد تقلید قرار بدهید.

* برخی از مشکلات شایع را حل کنید. آیا در بازار فعلی شکافی وجود دارد؟ آیا محصول یا خدماتی دارید که می‌خواهید آن را به بازار عرضه کنید. اگر تصمیم به انجام این کار دارید، اطمینان حاصل کنید که قبل از شروع کارتان و هزینه کردن پول، دانش آن را به‌دست بیاورید.

چطور کارآفرین شویم ۴: مشتریان خود را بشناسید

قبل از صرف پول در آن زمینه، سعی کنید بفهمید که آیا مردم واقعا حاضر هستن برای خدمات یا محصولات شما هزینه‌ای پرداخت کنند. این کار ممکن است مهم‌ترین مرحله‌ای باشد که باید از آن گذر کنید. نسبت به اعتبار بازار خود به اطمینان برسید. به طور خاص‌تر، غیر از خانواده و دوستان‌تان چه کسی خدمات و محصولات شما را خریداری می‌کند؟ اندازه‌ی بازار هدف‌تان را تعریف کنید. تعیین کنید که مشتریان‌تان چه کسانی هستند و چرا به کالا یا خدمات شما نیاز دارند. آیا خدمات یا محصول شما مربوط به زندگی روزمره‌ی آنها است؟

شما می‌توانید مقالات صنعتی مختلف، داده‌های سرشماری و سایر اسناد را برای کسب اطلاعات بیش‌تر بخوانید. با این وجود، روش موثر و مهم برای به‌دست آوردن اطلاعات، پرسیدن مستقیم از بازار / مشتریان هدف، و سپس گوش دادن به آنها است. اگر می‌خواهید یک کسب و کار موفق داشته باشید، باید از همین حالا روابط خود را به طور جدی تقویت کنید.

چطور کارآفرین شویم

۵. یک شرکت راه‌اندازی کنید

راه‌اندازی یک شرکت چیزی شبیه به بار آوردن فرزندان است. شما می‌دانید که چه کاری را باید انجام بدهید و در حال انجام چه کاری هستید، اما فرزندان‌تان دقیقا به دستورات شما عمل نمی‌کنند. شرکت هم چنین شرایطی دارد. افتان و خیزان پیش خواهید رفت و در میانه‌ی راه نیز کسب تجربه خواهید کرد. در نقطه‌ی شروع، ممکن است بارها و بارها با شکست روبه‌رو شوید. نقطه‌ی اصلی شروع یک شرکت، متقاعد کردن دیگران برای باور کردن شماست پیش از آن‌که بی‌خیال شما شوند.

مطلب مرتبط: چرا به یک کسب و کار پر سود و ۱۲ رقمی نیاز دارید

چطور کارآفرین شویم ۶: سرمایه‌گذار جذب کنید

به منظور دریافت پول برای راه‌اندازی شرکت‌تان، به هر سرمایه‌گذار بالقوه‌ای فکر کنید. اگر ایده‌ی شما عملی و بالقوه باشد، آنها برای سرمایه‌گذاری پول‌شان در حیطه‌ی کاری شما تمایل خواهند داشت.

فقط یک ارائه‌ی پاورپوینت برای توضیح این‌که چرا باید در حیطه‌ی مورد علاقه‌ی شما، از جمله هر بخشی از طرح کسب و کارتان سرمایه‌گذاری کنند، آماده کنید.

در مورد سود ناخالصی که برآورد کرده‌اید و درصد سودی که به آنها می‌رسد، صحبت کنید.

ابتدا در مقیاس کوچک و با یک گروه کوچک از مشتریان کارتان را شروع کنید؛ به این ترتیب کسب و کارتان بدون سرمایه‌گذاری کردن مبالغ هنگفت شروع می‌شود. چنین روندی ممکن است بهترین مسیر برای شما باشد.

۷. کمک و راهنمایی بگیرید

شبکه‌ای از افراد مورد اعتماد ایجاد کنید تا هر زمانی که به کمک نیاز دارید، به آنها مراجعه کنید. هنگامی که در مورد چیزهایی که می‌خواهید خلق کنید، تصمیم می‌گیرید باید گروهی از افراد مورد اعتماد را انتخاب کنید؛ کسانی که می‌توانید ایده‌های‌تان را با آنها به اشتراک بگذارید یا در صورت قرار گرفتن در حالت ایستایی و بدون پیشرفت، با آنها تماس بگیرید. این افراد نباید در آن سطح از موفقیت که خودتان توقع دارید باشند. همچنین، ضرورتی ندارد که در هیات مشاوره حضور داشته باشند. آنها باید با تجربه باشند. هر کسی می‌تواند یک کارآفرین باشد، اما هر کارآفرینی موفق نیست. فقط سعی کنید با افرادی در ارتباط باشید که بر آن‌چه که شما در حال تجربه کردن‌اش هستید، پیش‌تر غلبه کرده‌اند.

چطور کارآفرین شویم

۸. خودتان شانس‌تان را بالا ببرید

هیچ کدام از ما نمی‌توانیم نقش شانس را در زندگی انکار کنیم. شانس نقش مهمی‌ در موفقیت دارد؛ با این حال، هر چه‌ سخت‌تر تلاش کنید، خوش‌شانس‌تر خواهید بود.

هر کاری که انجام می‌دهید، حتی اگر شغل مورد نظرتان نیست، همیشه سعی کنید بیش‌ترین تلاش‌تان را به کار ببندید. در صورت امکان هر روز صبح نخستین فرد در محل کار باشید و آخرین فردی باشید که در انتهای روز کارتان را ترک می‌کنید. اعتقاد بر این است که کار و تلاش زیاد می‌تواند بیش از رزومه‌تان برای‌تان شانس ایجاد کند.

مطلب مرتبط: روانشناسی فروش: ۸ راز بزرگ روانشناسی برای فروش بیشتر در بازاریابی

چطور کارآفرین شویم ۹: سرسخت باشید

هنگامی که پای راهنمایی‌هایی درباره‌ی نحوه تبدیل شدن به یک کارآفرین موفق به میان می‌آید، سرختی و پایداری در واقع کمک‌تان می‌کند به نتایج مطلوبی دست پیدا کنید. سرسخت باشید و اجازه ندهید که چیزی شما را مایوس کند یا سبب شود که دست از تلاش بردارید؛ این در واقع یکی از نکات مهم برای تبدیل شدن به یک کارآفرین موفق است که باید همواره در ذهن داشته باشید. سرسختی و پایداری به عنوان یکی از ویژگی‌های اصلی هر شخص موفقی است و فقط مختص کارآفرینان نیست. در واقع، اگر به لحاظ ذهنی و فیزیکی برای مدت زمان طولانی به مسیرتان ادامه ندهید و از تلاش بسیار و شکست‌های‌تان بترسید و هدف نهایی‌تان را از یاد ببرید، موفق نخواهید شد.

به عبارت دیگر، سرسختی به معنی مقاومت در برابر شکست نیست. در حقیقت، افرادی که این نوع تفکر را دارند اغلب از شکست هراس دارند. شما باید درک کنید که شکست فقط گام دیگری برای موفقیت است. بنابراین، از حرکت مداوم در مسیر خودتان دست برندارید. مهم نیست که چه اتفاقی می‌افتد، بهترین کار این است که روز به روز جلوتر بروید.

۱۰. سطح انتظارات‌تان را پایین بیاورید

این مورد منفی به نظر می‌رسد، اما برای کسانی که تازه کار خود را آغاز کرده‌اند ضرورت دارد. بیش‌ترین موفقیت‌ها، موفقیت‌های یک شبه نیستند. شما ممکن است در مورد بعضی از موفقیت‌هایی که یک شبه به‌دست آمده‌اند چیزهایی شنیده باشید. اما هیچ کس واقعیت پشت آنها و داستان کامل را در مورد آنها نمی‌داند. حدس و گمان در مورد این‌که آدم‌های دیگر چه‌طور به موفقیت رسیدند، تنها تلف کردن زمان ارزشمندتان است. خوب است اگر بتوانید انتظارات خود را در مورد موفقیت سریع و بدون تلاس پایین بیاورید، و بعد کسب و کارتان را با فشار کم‌تری انجام دهید.

چطور کارآفرین شویم ۱۱: یک تصویر تجاری مثبت را متصور شوید

برای این‌که به یک کارآفرین موفق تبدیل شوید، باید وقت بگذارید و یک احساس مثبت و همچنین تصویری به یاد ماندنی روی افرادی که با شما کار خواهند کرد، مانند مشتریان، سرمایه‌گذاران و مشارکت‌کنندگان، ‌ایجاد کنید. صاحبان کسب و کار خانگی باید از مسیر خود بیرون بیایند و تلاشی آگاهانه را برای طراحی یک تصویر حرفه‌ای از کسب و کارشان به کار ببندند. تعداد زیادی از صاحبان کسب و کار دارای فروشگاه‌های ظریف، دفاتر زیبا یا نمایشگاه برای تحت تاثیر قرار دادن مشتریان و شگفت‌انگیز نشان دادن دورنمای خود ندارند. در عوض، بیشتر آنها زمانی که در حال ساخت و حفظ یک تصویر خوب و حرفه‌ای برای کسب و کار خود هستند، روی خلاقیت، تخیل و توجه به جزییات حتی کوچک تکیه می‌کنند.

از سوی دیگر، با یک تصویر حرفه‌ای، شما همواره شهرت خود را حفظ خواهید کرد. در واقع، شهرت چیزی است که به واسطه‌ی محترم شمردن وعده‌های‌تان به‌دست می‌آید. به غیر از تصویر کسب و کار، ثبات در ارائه‌ی محصول / خدماتی که ارائه می‌دهید یکی دیگر از جنبه‌های کلیدی است که می‌تواند به شما در ایجاد شهرت و نام نیک کمک کند.

۱۲. هنر مذاکرات حرفه‌ای

هنر مذاکره یکی از مهمترین نکات در مورد سوال چطور کارآفرین شویم است که قبل از شروع کار باید بدانید. با استفاده‌ی روزانه از این مهارت، در آن خبره شوید. همیشه در ذهن داشته باشید که تسلط بر هنر مذاکره بدین معناست که شما می‌توانید یک موقعیت برد- برد را سازماندهی کنید. موقعیت برد – برد به این معنی است که افراد درگیر در کسب و کار خود احساس خواهند کرد که انگار برنده شده‌اند، چیزی که پایه و اساسی برای ایجاد روابط تجاری سودآور و بلند مدت است.

به نکات قید شده در این نوشتار برای تبدیل شدن به یک کارآفرین موفق فکر کنید. این نکات به شما کمک می‌کنند تا مهارت‌هایی را که در زندگی حرفه‌ای خود برای پیشبرد اهداف‌تان لازم دارید، به‌دست بیاورید. امیدواریم این نکات در مورد شیوه‌های تبدیل شدن به یک کارآفرین موفق بتواند برای نیازهای شما مفید باشد.

اگر شما به این موضوع چطور کارآفرین شویم علاقه‌مند هستید، تمام نظرات و انتقادات خود را در بخش نظرات این نوشتار به اشتراک بگذارید. از شنیدن نظرات و تجربیات شما خوشحال خواهیم شد.


ترجمه: تحریریه سایت کسب و کار بازده- سارا فیضی

منبع: وی کول

چطور کارآفرین شویم: ۱۲ نکته موثر برای داشتن یک کسب و کار موفق

چطور کارآفرین شویم


نوشته چطور کارآفرین شویم: ۱۲ نکته موثر برای داشتن یک کسب و کار موفق اولین بار در مجله کسب و کار بازده پدیدار شد.

۱۲ مهارت حل مسئله در محل کار که واقعا کارساز هستند

مهارت حل مسئله جنبه مهمی از کسب و کار و زندگی است. این مهارت بخشی از بسیاری مشاغل است، از برنامه نویسی کامپیوتر گرفته، حسابداری، تا کارهای تجسسی و حتی در زندگی عادی. اگر از این توانایی برخوردار باشید که بتوانید تمام مسائل را اساسی و به روشی زمان‌مند و بدون شتاب و دشواری حل کنید، ویژگی بسیار جالب و خوشایندی خواهد بود. با وجود این، هیچ راه واحدی وجود ندارد که بتوان به کمک آن مسائل را حل کرد. بنابراین، لازم است راه‌ها و همچنین روش‌های مختلفی را بشناسید تا بتوانید با هر مسئله‌ای روبرو شوید و دست و پنجه نرم کنید. به گفته‌ی جان فوستر دیولز، وزیر سابق امور خارجه‌ی ایالات متحده،‌ «معیار موفقیت این نیست که آیا با مسئله‌ای دشوار برای حل کردن روبرو بوده‌اید، بلکه این است که آیا همین مسئله را سال گذشته هم داشتید.»

مهارت حل مسئله در محل کار

مهارت حل مسئله در محل کار

۱. مسئله‌های‌تان را شناسایی کنید

به منظور حل مسئله خودتان، بسیار ضروری است که ابتدا مسئله را شناسایی کنید. بسیاری از مردم معمولا سعی می‌کنند در روبرو شدن با مشکلات زندگی پرهیز، غفلت، یا تاخیر کنند. حالا، لازم است با تمرکز بر خود مسئله پی ببرید آن مسئله‌ی در نهان بر چه چیزی تمرکز دارد، مشکل کار کجا است، علائمش چه هستند، و اثراتش بر حرفه و زندگی‌تان چیست. بعد، آن را یادداشت کنید. اگر فهرستی از مشکلات تهیه کرده باشید حل کردن آن‌ها راحت‌تر خواهد بود. یادتان باشد که در این مرحله، فقط لازم است مسئله و مشکل خود را توصیف و تعریف کنید، و نیازی به فهرست کردن راهکارهای حل آن نیست. وقتی مسئله‌ی مورد نظر انتخاب شد، ممکن است برای آنکه اطلاعات بیشتری به دست بیاورید نیاز به بازتعریف آن داشته باشید.

۲. مسائل را تحلیل کنید

تحلیل جامع و کامل یک مسئله برای به ثمر رسیدن تلاش حل آن مسئله بسیار حیاتی است. پاسخ‌های موثر و درخوری به دست نخواهد آمد مگر آنکه علت رخداد مسئله را بفهمید. اما، بسیاری از آدم‌ها اساسا از مرحله‌ی تحلیل طفره می‌روند. بنابراین، دلایل این مشکل چه هستند؟ خب، دلائل آن مختلف‌اند، اما شامل این موارد می‌شوند: گاهی اوقات مسئله در نگاه اول واضح به نظر نمی‌رسد؛ یا ممکن است فشار درونی و بیرونی برای حل فوری مسئله به افراد وارد شود.

مطلب مرتبط: ۱۹ روش تقویت تفکر خلاق در محل کار که اعتبارتان را بالا می‌برد

۳. به حل مسئله های واقعا مهم بپردازید

این یعنی بسیار ساده و روشن بودن، اما بسیاری از ما معمولا معنای آن را اشتباه متوجه می‌شویم یا خوب درک نمی‌کنیم. در صورتی که مسئله‌ای وجود داشته باشد، این لزوما به معنی آن نیست که شما باید بلافاصله و به طور کامل آن را حل کنید. از خودتان بپرسید که اگر آن را حل نکنید و اگر پاسخ «کفایت» نکند، چه اتفاقی خواهد افتاد، کافی است توجه‌تان را به چیز مهمتری معطوف کنید.

۴. با مهارت حل مسئله چالش‌ها را پیدا کنید

یک مانع بسیار بزرگ برای بسیاری از افراد در حل مسئله وجود دارد که آن شیوه‌ی نگاه کردن به مسئله است. وقتی فکر می‌کنید که مسئله‌ی شما کاملا ترسناک و تهدید کننده است یا ممکن است موفق نشوید آن را حل کنید، آن لحظه زمانی است که خودتان را به چشم یک حلال مسئله‌ی بد و ضعیف می‌بینید. بدیهی است که نخواهید توانست مسئله را به راه و روشی خوب حل کنید. سعی کنید فواید یا شانس‌های موجود در مسئله را پیدا کنید؛ آن وقت احتمال حل کردن آن بیشتر خواهد بود. به عنوان مثال، اگر مسئله‌ی فعلی شما ناسازگاری و خوب کنار نیامدن با همکاران است، شانس‌تان ممکن است این باشد که این فرصتی برای بهبود مهارت‌های ارتباطی‌تان و احتمالا حل بعضی از تضادها و اختلاف نظرها با همکاران به شمار می‌رود.

مهارت حل مسئله

۵. اهداف را برای حل مسئله تعریف و با اهداف کوتاه مدت شروع کنید

این نکته بسیار مهم است که از پیش بدانید قرار است چه مسائلی را حل کنید. برای فهمیدن آن، می‌توانید بعضی از توصیه‌های زیر را به کار ببندید:

– مطمئن شوید که اهداف‌تان واقع‌بینانه و قابل دستیابی هستند. هر چه اهداف‌تان عملی‌تر و قابل اندازه‌گیری باشند، امکان دستیابی شما به آن‌ها بیشتر خواهد بود.

– کاملا دقیق و مشخص کار کنید. اهداف‌تان باید شفاف باشند، نه مبهم. وگرنه، مطمئن نخواهید بود که به چه چیزی احتیاج دارید. حقیقت واقعی را درک کنید، نه آن چیزی را که دوست دارید واقعیت داشته باشد.

– با اهداف کوتاه مدت شروع کنید. هرچه اهداف اول‌تان به نسبت دست یافتنی‌تر باشند، احتمال حل آن مسئله بیشتر خواهد بود. شما همچنین می‌توانید اهداف بلند مدتی نیز تعیین کنید، اما مطمئن شوید که اهداف‌تان کوتاه مدت باشند. اهداف کوتاه مدت به شما کمک می‌کند از بار کاری‌تان کم کنید.

مطلب مرتبط: ۹ نکته برای پرورش مهارت های تفکر انتقادی

۶. راه‌ حل‌های بالقوه‌ای را تدارک ببینید

سعی کنید یک سری از دوره‌های اقدام یا راه‌حل را برای مسائل و مشکلات‌تان تدارک ببینید. بزرگترین اشتباهی که اکثر آدم‌ها معمولا موقع حل مسئله مرتکب می‌شوند آن است که عادت دارند به همان مسائل تکراری فکر کنند. وقتی لازم است با لحظه‌ی حال مواجه شوید باید به راه حل‌های جدید فکر کنید. برای انجام این کار، باید قواعد توفان فکر را تا حدودی بدانید:

– راه حل‌های مختلفی تدارک ببینید. فهرستی از راه حل‌هایی که می‌توانید برای تنوع بخشیدن به انتخاب‌های‌تان از آن‌ها استفاده کنید تهیه کنید. انتخاب‌ها باید با یکدیگر متفاوت باشند. بعضی از راه حل‌ها ممکن است خوب باشند؛ بعضی‌ها ممکن است شدنی نباشند، به خاطر مشکلات دیگری مانند محدودیت زمانی یا بودجه‌ای. سعی کنید حداقل ۱۰ راه حل احتمالی معین کنید، تا اینکه احتمال حل کردن مسئله بیشتر شود.

– درباره‌ی راه حل ها قضاوت نکنید. به راه حل ها و انتخاب‌هایی که می‌توانید داشته باشید فکر کنید، نه این که یکی از آن‌ها را انتخابکنید. الان زمان قضاوت کردن راه حل‌ها نیست. گاهی، راه‌حل‌های احمقانه یا عجیب بهترین انتخاب برای شما در این مرحله خواهند بود. نادیده گرفتن انتخاب‌های کم اهمیت‌تر به شما کمک نخواهد کرد وضعیت‌تان را کنترل و تمام مسائل را حل کنید.

۷. در صورت نیاز تقاضای کمک کنید

وقتی احساس می‌کنید که پرداخت به مسائل و حل کردن آن‌ها به تنهایی برای‌تان غیر ممکن است، در آن صورت لازم است از دیگران کمک بگیرید. پیش از کمک گرفتن، از خودتان یک سری سوال بپرسید مثل اینکه آیا راه حل‌های‌تان کمک می‌کنند به اهداف تان برسید، یا چقدر زمان و تلاش باید روی این مسئله صرف کنید، یا چه هزینه‌ها و فایده‌هایی از این مسئله دامن گیر یا نصیب شما خواهد شد و غیره. با پاسخ دادن به این پرسش‌ها به خودتان کمک می‌کنید درست تصمیم بگیرید که آیا باید از اطرافیان درخواست کمک کنید یا نه. یادتان باشد که هیچ راه حل بی عیب و نقصی وجود ندارد مگر آن راه حلی که تمامی معیارهای‌تان را برآورده کند.

مهارت حل مسئله

۸. با مهارت حل مسئله به تعهدات‌تان عمل کنید

وقتی صحبت از مهارت حل مسئله می‌شود، قاعده‌ای وجود دارد که باید در حل مسئله از آن خبر داشته باشید. دقیقا به قولی که می‌دهید عمل کنید و قولی ندهید که از عهده‌تان خارج است. عمل کردن به تعهدات‌تان می‌تواند روابط‌تان را مستحکم سازد و اعتماد محکمی ایجاد کند. همچنین باید مسائل درهم و آشفته را نیز حل کنید. اگر تغییراتی وجود دارد که می‌توانند باعث نقض تعهدات‌تان بشوند، به دیگران اطلاع دهیدد تا در اسرع وقت در طرح و برنامه‌ریزی‌هایشان تغییرات درست و لازم را اعمال کنند.

۹. برای چیزهایی که غلط از آب در می‌آیند برنامه داشته باشید

به طور فعالانه‌ای خودتان را برای مقابله با هر چیزی که ممکن است در خلال فرایند حل مسئله غلط از آب در بیاید و مشکل ساز شود آماده کنید. ما نمی‌توانیم همه چیز را به طور ۱۰۰٪ تحت کنترل داشته باشیم چون همیشه اتفاقات غیرمنتظره در زندگی رخ می‌دهند؛ بنابراین لازم است که بعد از هر اقدامی انتظار نتایج ممکن را داشته باشید. سعی کنید بفهمید چه چیزی می‌تواند شما را در مسیر تلاش‌تان برای حل مسئله نگه دارد یا از آن خارج کند و طرح‌های منسجمی برای هر یک از وضعیت‌های احتمالی و اتفاقی تدارک ببینید.

مطلب مرتبط:۶ تفکر خوش بینانه که نگرش‌­تان را به زندگی تغییر خواهند داد

۱۰. از پذیرفتن طرز فکر «یا …. یا ….» بپرهیزید

شاید، شما یکی از شمار کثیر آدم‌هایی باشید که طرز تفکر «یا … یا …» را هنگام پرداختن به مسائل و مشکلات در ذهن خود پیش می گیرند. تفکر «یا … یا …» فقط توانایی شما، و انتخاب های‌تان را محدود می‌کند. بنابراین، همیشه به دنبال جایگزین‌های سوم، چهارم، و حتی پنجم باشید. خودتان را به انتخاب‌ّها و نگرش‌تان محدود نکنید. در صورت امکان، به فکر انتخاب‌های بیشتر باشید و به راه‌هایی فکر کنید که به درستی آن راه حل‌ها را با هم ترکیب می‌کنند. به این طریق، شما مسئله‌ را به طرز اساسی و برای همیشه حل خواهید کرد.

مهارت حل مسئله

۱۱. با مهارت حل مسئله راه حل‌ها را عملی کنید

این به عنوان یکی از مهم‌ترین و در عین حال دشوارترین مهارت حل مسئله شناخته می‌شود که بسیاری از متخصصان و حرفه‌ای‌ها آن را توصیه می کنند. در این مرحله، باید به واقع مرحله‌ی عملی کردن راه حلی را که انتخاب کرده اید آغاز کنید. اکثر آدم‌ها از این می‌ترسند که انتخاب غلطی کرده باشند یا راه بهتری وجود داشته باشد که به فکر آن‌ها نرسیده باشد. این به طور کلی تفکری مفید نیست. برای شما بهتر آن است که دست به اقدام بزنید تا اینکه کاری نکنید و دست روی دست بگذارید.

یک مسئله را حل کردن یعنی شما باید یک طرح مفصل بریزید. می‌توانید راه‌حل‌تان را نیز به خوبی پیاده کنید اگر که بدانید چگونه می‌توانید آن را عملی کنید. این طرح باید تا حد ممکن واقع‌بینانه و دقیق باشد.

۱۲. مرور کنید

حل مسئله ممکن است نیازمند یک سری از تلاش‌ها باشد. برای شما بسیار حیاتی و حائز اهمیت است که تمام فرایندی را که باید انجام دهید مرور و ارزیابی کنید. گاهی، اولین تلاش برای حل مسئله ممکن است موفقیت آمیز نباشد – موانع یا دشواری‌های غیرمنتظره‌ای پیش بیایند. یا، بعضی از راه‌حل ها ممکن است به تغییر و تعدیل نیاز داشته باشند یا اصلا به طور کلی به راه حلی جدید نیاز باشد. لازم است یادتان باشد چه چیزی به دست آورده‌اید و بعد از آن به خاطر کاری که انجام داده‌اید به خودتان پاداش بدهید. در صورتی که راه حلی کارساز واقع نشد، ممکن است لازم باشد یک سری تغییرات اعمال کنید.

خب، فرایند یادگیری مهارت حل مسئله ممکن است نیازمند تلاش، وقت و همچنین شکیبایی بیشتری از سوی شما باشد. امیدوارم توصیه‌هایی که در این مقاله به شما معرفی کردیم برای‌تان مفید واقع شده باشد.


ترجمه: تحریریه سایت کسب و کار بازده- کامروا ابراهیمی

منبع: vkool

۱۲ مهارت حل مسئله در محل کار که واقعا کارساز هستند


 

نوشته ۱۲ مهارت حل مسئله در محل کار که واقعا کارساز هستند اولین بار در مجله کسب و کار بازده پدیدار شد.

گل و گیاه مناسب محل کار: ۱۰ گیاه مناسب برای دفتر کار که باید بشناسید

امروزه، استفاده از گیاهان برای زیبایی دکوراسیون دفتر کار به شرطی که از گل و گیاه مناسب محل کار بهره ببرید بسیار رایج و محبوب شده است. گیاهان می‌توانند فضایی طبیعی و شاداب به دفتر کارتان ببخشند. گیاهان علاوه بر این‌که به عنوان عاملی برای زیبایی دکوراسیون دفتر کار به شمار می‌روند، دارای انواع مختلفی هستند که واقعا می‌توانند جریان انرژی مثبتی را در فضای دفتر کار ایجاد کنند و برای کمک به افزایش بهره‌وری در هر روز کاری، حسی از تن‌درستی به کارمندان ببخشند. اگر فضای دفتر کار منفی باشد، نمی‌توانید حسی از رضایتمندی و شادی، و هم‌چنین انگیزه و الهامی برای کار داشته باشید.

گل و گیاه مناسب محل کار

خوشبختانه، با قرار دادن برخی از گیاهان در فضایی از دفتری که در آن مشغول به کار هستید، می‌توانید از شر انرژی منفی خلاص شوید. این کار هم برای خودتان، و هم برای آدم‌های اطراف‌تان بسیار مفید است. در این مقاله، سایت بازده منبعی از اطلاعات مفید را درباره‌ی ۱۰ بهترین گل و گیاه مناسب محل کار در اختیارتان قرار دهد. تمام اطلاعات موجود در این مقاله از منابع قابل اعتماد جمع‌آوری شده‌اند. تا انتهای این مقاله با بازده همراه باشید تا گیاه مناسب دفترتان را پیدا کنید!

۱۰ بهترین گل و گیاه مناسب محل کار

۱. گیاه پوتوس

گیاه پوتوس که با نام‌های لباس شکارچی، پوتوس طلایی، گیاه پول، و غیره نیز مشهور است، گیاه بسیار خوبی است که می‌توانید در دفتر کارتان از آن نگهداری کنید. طبق آموزه‌های فنگ شویی، گیاه پوتوس می‌تواند به تولید جریانی از انرژی مثبت کمک کند که شانس و خوشبختی را جذب می‌کند. به همین دلیل نیز متخصصان توصیه می‌کنند، این گیاه خوش شانسی را به جای باغ و باغچه، داخل فضای دفتر کار و خانه‌تان قرار دهید.

به علاوه، این گیاه قادر است هوایی را که به علت مواد شیمیایی مصنوعی موجود در محلول‌های شستشو و مبلمان آلوده شده است، تصفیه کند. گیاه پوتوس هوای داخل را تصفیه می‌کند، و هم‌چنین جریان اکسیژن را افزایش می‌دهد.

گیاه پوتوس

گیاه پوتوس ممکن است به شکل رونده یا آویزی رشد کند. این گیاه دارای برگ‌هایی شبیه قلب است. نگهداری از این گیاه آن‌چنان دشوار نیست و هم‌چنین به آسانی رشد می‌کند.

بنابراین، همیشه باید گیاه پوتوس را در زوایای تند یا گوشه‌ی اتاق قرار دهید. این موقعیت، می‌تواند به کاهش استرس و اضطراب و هم‌چنین افکار منفی کمک کند. با این حال، نباید این گیاه را در گوشه‌ی شمال شرقی یا در امتداد دیوارهای شرقی یا شمالی دفتر کار یا خانه قرار دهید.

برخی معتقدند، اگر شاخه‌های این گیاه رو به بالا باشند، می‌توانند سعادت و ثروت را به همراه بیاورند.

اگر در زندگی دچار استرس فراوان هستید، علاوه بر استفاده از گیاهان طبیعی در محل کار، باید ۲۳ راه علمی برای کاهش استرس در چند دقیقه را بیاموزید.

۲. ریحان مقدس

گیاه ریحان مقدس قادر است انرژی منفی را دفع کند و هم‌چنین باعث جذب انرژی مثبت در فضای دفتر کارتان شود.

برخی آدم‌ها معتقدند، نگهداری از گیاه ریحان در خانه یا در باغ و باغچه می‌تواند برای روح انسان اثر درمانی به همراه داشته باشد.

گیاه ریحان مقدس یکی از معدود گیاهانی است که روزانه ۲۰ ساعت از خود اکسیژن منتشر می‌کند و هم‌چنین، گازهای مضری نظیر مونوکسید کربن و دی‌اکسید کربن را از هوا جذب می‌کند. باید گیاه ریحان مقدس را در ناحیه‌ی شمال شرقی، شمال یا شرق دفتر کار یا خانه‌تان قرار دهید.

ریحان مقدس

این گیاه یک آنتی‌اکسیدان قدرتمند است که دارای خواص ضد باکتری، ضد التهابی، و ضد قارچی است و می‌تواند به درمان وضعیت‌های مختلفی نظیر سرماخوردگی، برونشیت، تب یا حتی مشکلات گوارشی و غیره کمک کند.

برگ‌های گیاه ریحان مقدس خوراکی هستند. می‌توانید برگ‌های این گیاه را به صورت تازه و خام میل کنید یا از آن‌ها برای تهیه‌ی دمنوش گیاه ریحان مقدس استفاده کنید. به علاوه، برای تصفیه‌ی آب نیز می‌توانید از برگ‌های این گیاه استفاده کنید. می‌توانید این آب تصفیه شده را در سرتاسر فضای دفتر کار یا خانه‌تان پخش کنید تا انرژی مثبت‌تان افزایش یابد.

از هر طریقی که می‌توانید، انرژی مثبت را در زندگی‌تان افزایش دهید، و سپس با کمک ۱۰ راه که انرژی مثبت‌تان را حفظ می‌کنند، این انرژی مثبت را در خودتان نگه دارید.

۳. چمچمه‌ای یا برگ قاشقی

گیاه برگ قاشقی یکی دیگر از گیاهان زیبا و گل‌داری است که می‌توانند از لحاظ روحی، جسمی، و روانی به موفقیت و کامیابی‌تان کمک کنند. برگ‌های براق و نوک تیز گیاه برگ قاشقی یا چمچمه‌ای باعث تولید جریان انرژی خوب در دفتر کارتان می‌شوند.

به علاوه، گیاه برگ قاشقی می‌تواند به تجزیه و خنثی‌سازی گازهای مضر موجود در هوای داخل دفتر یا خانه کمک کند؛ بنابراین، این گیاه قادر است هوای دفتر کارتان را تمیز کند. این گیاه می‌تواند حتی سمومی نظیر فرمالدهید، مونوکسید کربن، و بنزن را نیز از هوا پاک کند.

چمچمه‌ای یا برگ قاشقی

هم‌چنین، نگهداری از گیاه برگ قاشقی بسیار آسان است. این گیاه به سرعت در محیط‌های تاریک یا سایه رشد می‌کند. بنابراین، می‌توانید این گیاه را در زیر زمین، گوشه‌ی کمد یا در یک دفتر کار کوچک نگهداری کنید.

به علاوه، برای کمک به خواب راحت و داشتن حس آرامش می‌توانید این گیاه را در اتاق خواب‌تان نیز قرار دهید.

علاوه بر این‌ها، این گیاه با برگ‌های سبز پر رنگ و گل‌های سفید روشن و جذاب‌اش می‌تواند برای هر نوع دکوراسیون داخلی بسیار مناسب باشد. طراحی یک دکوراسیون زیبا برای خانه یا محل کار از اهمیت بالایی برخوردار است؛ با مطالعه‌ی شخصیت شناسی از روی دکوراسیون منزل می‌توانید به بخشی از این اهمیت پی ببرید.

۴. یاس

به گیاه یاسمن گیاه زوج‌ها نیز می‌گویند. این گیاه می‌تواند به جذب انرژی مثبت و تقویت رابطه، و هم‌چنین ایجاد عشق کمک کند.

گل یاس دارای رایحه‌ای شیرین است و انرژی منفی را از دفتر کارتان می‌زداید و باعث افزایش خوش‌بینی و اعتماد به نفس می‌شود.

به علاوه، بوی دلپذیر گل یاس برای تسکین ذهن پر استرس بسیار مفید است و می‌تواند انرژی‌تان را بازیابی کند. این گیاه حتی به مبارزه علیه مشکلاتی نظیر اندوه و انسداد ذهنی نیز کمک می‌کند.

اگر می‌خواهید از گیاه یاسمن در دفتر کارتان نگهداری کنید، باید آن را در بخش جنوبی دفتر و در کنار پنجره قرار دهید. به علاوه، می‌توانید آن را در اتاق خواب یا هر مکان دیگری که بیش‌تر وقت‌تان را در آن‌جا می‌گذرانید، قرار دهید.

اگر تصمیم گرفته‌اید از این گیاه به عنوان گل و گیاه مناسب محل کار استفاده کنید، بهتر است بدانید از این گیاه می‌توانید دمنوش نیز تهیه‌ کنید. از این رو، شاید مایل باشید از ۱۸ خاصیت دمنوش یاسمن برای سلامتی و مضرات آن باخبر شوید.

۵. گل داوودی

گل داودی نیز از آن دسته گیاهانی است که می‌تواند انرژی مثبت را جذب و انرژی منفی را دفع کند. گل داودی در آیین بودا نماد صداقت و پاکی است. در حقیقت، ژاپنی‌ها و چینی‌ها معتقدند گل داودی دارای قدرت درمانی است.

به علاوه، گل داودی دارای خاصیت قدرتمند پاک کنندگی هوا است، و به تصفیه‌ی هوای دفتر کار و دفع سمومی نظیر بنزن، تری‌کلرواتیلن، آمونیاک، فرمالدهید، و سایر مواد شیمیایی کمک می‌کند.

گل داودی دارای قابلیت حفظ حس شادی در دفتر کار است و هم‌چنین، نمادی برای زندگی طولانی. این گیاه را که دارای خاصیت شناخته شده‌ای برای تقویت خلق و خو و حس شادی است، باید در مکان‌هایی قرار دهید که دائما دارای تنش و استرس هستند. گل داودی به خاطر زیبایی فوق‌العاده‌اش می‌تواند حس آرامش برای‌تان ایجاد کند.

گل داوودی

از آن‌جا که گل این گیاه دارای رنگ‌های مختلفی از قبیل نارنجی، قرمز، سفید، بنفش کم‌رنگ، و زرد است، می‌توانید رنگ مناسب دکوراسیون خانه‌تان را از میان رنگ‌های مختلف این گل انتخاب کنید.

اگر از آن دسته افرادی هستید که به گل‌ها علاقه‌ی زیادی دارید، آگاهی از ۱۷ نوع گل محبوب و مفاهیمی که هر کدام‌شان دارند، برای‌تان‌ بسیار مفید و دلپذیر خواهد بود.

۶. آلوئه‌ورا

آلوئه‌ورا می‌تواند انرژی مثبت و خوش شانسی برای‌تان به همراه بیاورد. این گیاه انرژی لازم را برای مبارزه علیه بد شانسی و تنش‌ها به شما می‌بخشد.

از آن جا که مراقبت از گیاه آلوئه‌ورا بسیار آسان است، این گیاه به یکی از گیاهان پر طرفدار برای خانه و محل کار تبدیل شده است. می‌توانید این گیاه را در نور مصنوعی یا با نور غیر مستقیم آفتاب نگهداری کنید؛ و باید آن را به طور منظم آبیاری کنید. با وجود این، باید منفذ مناسبی برای تخلیه‌ی آب در انتهای گلدان وجود داشته باشد،‌ زیرا گیاه آلوئه‌ورا نمی‌تواند داخل آب فراوان زندگی کند.

آلوئه‌ورا نه تنها با جذابیت بالای‌اش به زیبایی دکوراسیون فضای دفتر کارتان کمک می‌کند، بلکه به مقابله با برخی مشکلات پوستی و سلامتی از قبیل سوختگی‌های خفیف و آکنه نیز کمک می‌کند.

برای آن که این گیاه بتواند انرژی بد را در دفتر کارتان جذب کند، باید آن را در راهروهای دفتر قرار دهید. هم‌چنین، می‌توانید آلوئه‌ورا را در محلی بگذارید که افراد وارد دفتر می‌شوند و با آن‌ها خوشامدگویی می‌کنید.

به جز آکنه، آدم‌ها ممکن است با بسیاری دیگر از مشکلات پوستی دست و پنجه نرم کنند؛ بنابراین، آگاهی از ۲۴ رایج ترین بیماری پوستی و نشانه‌های آن‌ها می‌تواند برای‌تان بسیار مفید باشد.

۷. رزماری

رزماری برای سلامت روانی و جسمی بسیار مفید و موثر است. هم‌چنین، این گیاه می‌تواند هوای دفتر کار را تصفیه کند و از این فضا در برابر سموم مضر نیز محافظت کند.

به علاوه، رزماری فواید دارویی موثری نیز برای بدن به همراه دارد و به درمان بسیاری از وضعیت‌ها و بیماری‌ها نیز کمک می‌کند.

رایحه‌ی رزماری فورا می‌تواند خلق و خو را بهبود ببخشد، با اضطراب مبارزه کند، خستگی مفرط را کاهش دهد، حافظه را تقویت کند، و ضعف و بی خوابی را نیز درمان کند. به علاوه، رزماری می‌تواند آرامش درونی نیز به شما ببخشد؛ بنابراین، توصیه می‌شود فورا گیاه رزماری را تهیه کنید و در دفتر کارتان قرار دهید.

اگر تصمیم گرفته‌اید از این گیاه به عنوان گل و گیاه مناسب محل کار استفاده کنید، بهتر است بدانید رزماری را باید در معرض نور خورشید قرار دهید و از آب دادن بیش از اندازه به آن خودداری کنید.

به علاوه، از برگ‌های رزماری می‌توانید دمنوش رزماری تهیه کنید و هر گاه احساس خستگی می‌کنید، یا به خصوص، دچار سردرد می‌شوید، از این دمنوش نوش جان کنید.

حتی می‌توانید شاخه‌ها و برگ‌های خشک شده‌ی رزماری را نیز در کیسه‌های پارچه‌ای بریزید و در نقاط مختلفی از دفتر کارتان قرار دهید تا انرژی مثبت را برای‌تان جمع‌آوری کند.

هم‌چنین، از رزماری می‌توان روغن نیز تهیه کرد. روغن رزماری دارای ۲۱ فایده و کاربرد است که معجزه می‌کنند.

۸. گل ارکیده

طبق آموزه‌های فنگ شویی، ارکیده از دیگر گیاهان گلدانی است که می‌تواند انرژی بیش‌تری را در فضای دفتر کار جذب کند. این گیاه نه تنها انرژی مثبت دفتر کارتان را افزایش می‌دهد، بلکه حال‌تان را از لحاظ روحی و جسمی بهبود می‌بخشد.

طبق برخی شواهد، ارکیده قدرت مردانگی و باروری را نیز بهبود می‌بخشد؛ از این رو، این گیاه به عنوان هدیه‌ی فوق‌العاده برای زوج‌های جوان به شمار می‌رود.

گل‌های ارکیده بسیار زیبا هستند؛ اندازه و اشکال مختلف این گل باعث شده است بتوان آن را با انواع مختلفی از دکوراسیون‌های داخلی هماهنگ کرد. هم‌چنین، رایحه‌ی شیرین و دلپذیر گل‌های ارکیده نیز باعث بهبود خلق و خو می‌شود.

گل ارکیده

ارکیده می‌تواند در طول روز دی‌اکسید کربن جذب کند و در شب نیز اکسیژن تولید کند. از این رو، ارکیده را می‌توانید در اتاق‌تان نیز نگهداری کنید.

اگر تصمیم گرفته‌اید از این گیاه به عنوان گل و گیاه مناسب محل کار استفاده کنید، بهتر است بدانید نگهداری از ارکیده بسیار آسان است؛ این گیاه برای ادامه زندگی فقط به مقداری خاک مرطوب نیاز دارد.

اگر آرزو دارید دکوراسیون اتاق خواب‌تان واقعا زیبا و آرامش‌بخش باشد، علاوه بر نگهداری از گیاه ارکیده و سایر گیاه‌ها، بهتر است با ۱۲ بهترین رنگ برای اتاق خواب که واقعا زیبا و فوق‌العاده هستند نیز آگاه شوید.

۹. مریم گلی

گیاه مریم گلی دارای خواص فوق‌العاده‌ای برای بهبود فضای خانه و دفتر کار است و هم‌چنین، برای خلاصی از شر ارتعاشات منفی نیز بسیار مفید است.

آدم‌ها برای دفع هیجان‌های منفی نظیر ترس و خشم از زندگی‌شان از گیاه مریم گلی استفاده می‌کنند. به علاوه، این گیاه باعث ایجاد جریان انرژی مثبت در دفتر کارتان می‌شود.

مردم آمریکای شمالی دارای مراسمی هستند به نام اسماجینگ (پاکسازی هاله‌ی انرژی) که در این مراسم، آن‌ها آتشی به پا می‌کنند و دسته‌های مریم گلی سفید را می‌سوزانند تا انرژی منفی را از خود دور کنند.

آن‌ها باور دارند برگزاری مراسم اسماجینگ با احترام و نیت خالص تا حدی زیادی به افزایش انرژی مثبت در بدن و فضای اطراف‌شان کمک می‌کند.

قرار دادن یک گلدان مریم گلی در کنار پنجره، فضای داخل دفتر کار و خانه را بسیار خوشبو و مطبوع می‌سازد. هم‌چنین می‌توانید از برگ‌های مریم گلی برای بهبود وضعیت سلامتی بدن استفاده کنید، زیرا برگ‌های این گیاه دارای خواص ضد قارچی، ضد باکتری، ضد اسپاسم، ضد عفونی، ضد نفخ، قبض، ادرارآوری، استروژنی، و کاهش دهندگی قند خون هستند.

رنگ سبز برگ‌های مریم گلی بخش‌های تاریک و گرفته‌ی دفتر کار را زیبا و روشن می‌کنند. با این حال، از قرار دادن مریم گلی در نواحی بسیار و خشک و کم رطوبت خودداری کنید.

همیشه مریم گلی را در آشپزخانه‌تان داشته باشید. نگهداری از مریم گلی یک توصیه‌ی حکیمانه است.

۱۰. لاکی بامبو یا بامبوی شانس

اگر می‌خواهید زندگی پر از سلامتی، شانس، و عشق داشته باشید، باید گیاه لاکی بامبو یا همان بامبوی معروف خودمان را که به عنوان گیاه شانس معروف است، در خانه یا محل کارتان نگهداری کنید. سال‌ها است مردم آسیا از لاکی بامبو به عنوان نماد سعادت و خوشبختی استفاده می‌کنند.

لاکی بامبو یا بامبوی خوش قدم دارای ساقه‌ای راست و عمودی با برگ‌های سبز است. این گیاه نماد عنصر چوب به شمار می‌رود. این عنصر بر انرژی زندگی، و فعالیت‌های جسمی و حیاتی تاثیر می‌گذارد. ساقه‌ها و برگ‌های لاکی بامبو تقریبا شبیه گیاه غول پیکر بامبو یا همان خیزران است.

نگهداری از این گیاه بسیار آسان است. به آسانی می‌توانید این گیاه را در گوشه‌ای از دفتر کار بگذارید که در معرض نور مستقیم آفتاب نباشد؛ ترجیحا آن را در قسمت جنوب شرقی یا گوشه‌ی شرقی دفتر کارتان قرار دهید.

اگر تصمیم گرفته‌اید از این گیاه به عنوان گل و گیاه مناسب محل کار استفاده کنید، بهتر است بدانید لاکی بامبو را در ظرفی شیشه‌ای حاوی آب تصفیه شده یا آب مقطر قرار دهید.

به باور برخی آدم‌ها، تعداد ساقه‌های لاکی بامبو باید فرد باشد تا شانس بیش‌تری برای‌تان به ارمغان بیاورند.

توجه: از آن جا که لاکی بامبو جزء خانواده‌ی گیاه دراسنا است، ممکن است برای سگ‌ها و گربه‌ها مضر باشد.

نگهداری از گیاهان در دفتر کار – نکاتی تکمیلی

الف. نباید فضای دفتر کارتان به هم ریخته و شلوغ باشد. حتما وسایل بی استفاده و به درد نخور را از دفتر کارتان خارج کنید، زیرا این وسایل می‌توانند باعث ایجاد انرژی منفی شوند و راحتی محل کار را از بین ببرند.
ب. به علاوه، تمیزکاری مرتب فضای کارتان را فراموش نکنید. همیشه همه چیز را سر و سامان بدهید.
پ. بهتر است بگذارید هوای تازه و نور آفتاب وارد دفتر کارتان شوند.
ت. هر چند ماه یک بار چیدمان مبلمان را تغییر دهید تا از شر انرژی منفی خلاص شوید.
ث. برای دکوراسیون محل کارتان از رنگ‌های روشن استفاده کنید؛ این کار باعث افزایش انرژی و حس شادی می‌شود.

ج. همیشه به خاطر داشته باشید، اطراف‌تان را پر از آدم‌های مثبت کنید.
چ. به علاوه، فقط غذاهای سالم بخورید؛ زیرا انرژی موجود در غذاهای سالم مستقیما بر شما تاثیر خواهد داشت.
ح. در طول روز حتما باید به مدت ۱۰ دقیقه یا بیش‌تر با تمام وجود بخندید.
خ. همیشه مثبت باشید در برابر هیجان‌های منفی از خودتان محافظت کنید.

این مقاله اطلاعات مفصلی را درباره‌ی ۱۰ بهترین گیاه برای فضای دفتر کار در اختیارتان گذاشته است. امیدوار هستیم، بعد از مطالعه‌ی این مقاله، بتوانید بهترین گیاه را که مناسب فضای محل کارتان باشد، انتخاب کنید. برای جذب انرژی مثبت در زندگی توصیه می‌کنیم حتما ۲۰ راه ساده و سریع جذب انرژی مثبت در زندگی را مطالعه کنید. هم‌چنین، اگر می‌خواهید نکات بیش‌تری درباره‌ی سبک زندگی بدانید، حتما به بخش سبک زندگی سایت بازده نیز سر بزنید.


ترجمه: تحریریه سایت کسب و کار بازده- امیر رضا مصطفایی

منبع:vkool

گل و گیاه مناسب محل کار: ۱۰ گیاه مناسب برای دفتر کار که باید بشناسید


نوشته گل و گیاه مناسب محل کار: ۱۰ گیاه مناسب برای دفتر کار که باید بشناسید اولین بار در مجله کسب و کار بازده پدیدار شد.

استراتژی برندسازی آنلاین Nike را یاد بگیرید و شبیه سازی کنید

برند نایک که قبلاً بنام “محصولا ورزشی روبان آبی” (Blue Ribbon Sports) که به اختصار ” RBS ” نامیده میشد در سال ۱۹۶۴ توسط “فیل نایت” و “بیل باورمن” تاسیس شد. “فیل نایت” یک دونده نیمه استقامتی بود که تحت مربیگری “بیل باورمن” آموزش دیده بود. “بیل باورمن” که همیشه به دنبال راه هایی برای افزایش عملکرد شاگردش بود، در اوقات بیکاری سعی می کرد کفش های ورزشی او را بهبود بخشد.

اولین تصویری که لوگوی نایکی به ذهن می‌آورد، کفش‌های ورزشی منحصر به‌فرد آن است. با این حال اولین محصولی که برای اولین بار لوگوی نایکی را با خود به همراه داشت کفش کتانی نبود بلکه کفش‌های فوتبال بودند. شرکت نایکی سال ۱۹۷۱ برای اولین بار کفش‌های فوتبال خود را با لوگوی نایکی به بازار عرضه نمود. این کفش ها اواین محصولاتی بودند که لوگوی نایکی را به همراه داشتند. نمایشگاه عرضه ی کفش های فوتبال با قیمت ۱۶ دلار و ۹۵ سنت، به دلیل بارندگی و هوای سرد به خوبی برگزار نشد و نایکی در مقابل سایر رقبای خود که در آن زمان برندهای معروفی بودند، شکست خورد. در همین زمان بود که نایکی تمرکز خود را روی کیفیت و دوام کفش‌های تنیس، بسکتبال و دو گذاشت.هرگاه به لوگوی نایکی می‌اندیشیم، شعار معروف آن نیز در ذهنمان مرور می‌شود: فقط انجامش بده (Just Do It) . این جمله مدت‌هاست که جزو بهترین شعارهای تبلیغاتی محسوب می‌شود. در واقع این شعار به‌عنوان یکی از پنج شعار برتر تبلیغاتی در قرن بیستم شناخته شد.

 استراتژی برندسازی آنلاین Nike را یاد بگیرید و شبیه سازی کنید

استراتژی برندسازی آنلاین Nike را یاد بگیرید و شبیه سازی کنید

وگوی نایکی نمادی است از بال خدای پیروزی در یونان 

نام نایکی برگرفته از نام یکی از خدایان یونانی است. در داستان‌های یونانی آمده است که نایکی، خدای پیروزی تعداد بی‌شماری از جنگجویان شجاع را تحت تاثیر قرار داده و باعث شده است تا در مبارزات سرزمین خود پیروز شوند. این بال‌های نایکی بود که به جنگجویان جسارت و انگیزه می‌بخشید تا راهی میدان نبرد شوند. بعضی از متخصصان معتقدند ایده‌ی اصلی لوگوی نایکی الهام گرفته از این داستان یونانی است.

برندسازی و استفاده از چهره های مشهور 

اولین سفیر برند نایک “استیو پرفونتین” دونده مشهور آمریکایی بوده که در طول دوران کالج خود یعنی از سال ۱۹۶۹ تا ۱۹۷۲ توانست هفت رکورد آمریکایی از ۲۰۰۰ متر تا ۱۰۰۰۰ متر به ثبت رساند. مدتی بعد در سال ۱۹۷۹ برند نایک تکنولوژی “نایک ایر” را طراحی کرد. (در تکنولوژی نایک ایر کیسه های بالشتکی با هوای تحت فشار پر شده و در قسمت پایین زیره میانی و پنجه ی کفش تعبیه می شود.
 این تکنولوژی فشار ناشی از ضربات دویدن و راه رفتن را کاهش می دهد.) ارائه ی این تکنولوژی گام مهمی در پیشرفت برند نایک به شمار می رود و این برند توانست در عرصه کفش های ورزشی بسیار قدرتمند ظاهر شود.
 این پیشرفت مهم منجر به ارائه ی عمومی این محصول در سال ۱۹۸۰ شد. کمی بعد برند نایک میان رشته های ورزشی بسیار محبوب شد و در سال ۱۹۸۲ توانست به تولید کننده شماره یک کفش ورزشی در آمریکا تبدیل شود.
ممکنه که به نظر برسد نایک تبلیغات چندانی را انجام نمی دهد، در صورتی که بیشترین تمرکز این برند بر روی ابزارهای دیجیتال و اینفلوئنسرها و چهره های محبوب ورزشی می باشد.بدون شک این شرکت یک سروگردن از رقابای خود در شبکه های اجنماعی بالاتر است و در حقیقت بیشترین نرخ مشارکت را با مشتریان خود دارا می باشد.
رقیبان ورزش ماراتن در سطح جهانی، الیود کیپچوگی، للیسا دسایا و زرزنی تادسی تلاش کرده اند تا زیر دو ساعت به ۲۶٫۲۱۹ مایل راه یابند، که پیش از این در تاریخ ورزش انجام نشده است. صرفنظر از نتیجه، برنده نهایی، Nike بود؛ زیرا ورزشکاران نسخه سفارشی کفش مسابقه نایک را برای این رویداد پوشیدند.

هشگ و تم خاص جهت ایجاد اجتماعی از طرفداران

نایک یکی از برترین مارک های آنلاین است که از شبکه های اجتماعی جهت ایجاد یک شیوه جدید زندگی در میان طرفدارانش استفاده می کند و باید گفت شبکه های اجتماعی همچون اینستاگرام یکی از قدرتمندترین ابزارها برای برندسازی اینترنتی مارکهای مطرح همچون Nike می باشد.صفحه نایک فوتبال با ۸۲ میلیون هوادار یکی از ۱۰ مورد از صفحات با نام تجاری Nike در فیس بوک است، در حالی که حساب اصلی اینستاگرام با نام تجاری دوم، ۷۷ میلیون دنبال کننده است!پست های جذاب نایک بخشی از دو کمپین اصلی و  بزرگ در سال ۲۰۱۷ بود. پروژه “Breaking2” بلندپروازانه آنها سبب  جذب بالایی در  رسانه های اجتماعی شد.

 استراتژی برندسازی آنلاین Nike را یاد بگیرید و شبیه سازی کنید

استراتژی برندسازی آنلاین Nike را یاد بگیرید و شبیه سازی کنید

نایک دارای استاندارد طلایی بی نظیر در Instagram

با شگفتی تمام ۷۷٫۱ میلیون طرفدار این برند سبب شده تا نایک دومین نام تجاری در Instagram باشد.و این سبب شده نایک بیستمین پیج برتر در اینستاگرام باشد.در سال ۲۰۱۷، این نام تجاری رشد ۱۰٫۷ درصدی را در پیروان خود به خود جلب کرد و بیش از ۷ میلیون هوادار جدید را اضافه کرد.این نام تجاری در ساعت ۷ صبح و ۸ بعد از ظهر بیشترین نرخ  مشارکت را به دست آورد، در حالی که نرخ تعامل در ساعت ۱۱ صبح در اوج خود می رسد.روز یکشنبه بیشترین جذب را این برای برند داشته به همین دلیل محتوای خود را در این روز منتشر می کنند.به جای فقط فروش محصول، نایک یک رویکرد جامع برای محور هویت نام تجاری خود در اطراف مفهوم تناسب اندام و یک شیوه زندگی سالم را انجام می دهد.

 استراتژی برندسازی آنلاین Nike را یاد بگیرید و شبیه سازی کنید

استراتژی برندسازی آنلاین Nike را یاد بگیرید و شبیه سازی کنید

نوشته استراتژی برندسازی آنلاین Nike را یاد بگیرید و شبیه سازی کنید اولین بار در ماورا پدیدار شد.

اینفلوئنسرها بالهای پرواز برندسازی انلاین

امروزه دنیای دیجیتال مارکتینگ، ابعاد مختلفی را تحت پوشش خود قرار می دهد تا به واسطه همه ابزارها، برای کسب و کارهای متقاضی،  شروع به برندسازی آنلاین نموده و برای آنها مشتریان هدف را جذب نماید.در این راستا یکی از مواردی که در اکثر موارد به آن اشاره می شود واژۀ اینفلوئنسر ها می باشد که از آنها به عنوان ابزاری موثر در راستای بازاریابی و برند سازی اینترنتی استفاده می شود که در این شرایط می گوییم از روش اینفلوئنسر مارکتینگ مورد استفاده قرار گرفته شده است.

اینفلوئنسر مارکتینگ، روند شناسایی، تحقیق، جذب و حمایت بوسیله افرادی است که با مشتریانتان درمورد نام تجاری، محصولات یا خدمات شما، مکالمات با تاثیر بسیار بالا را ایجاد می کنند.اینفلوئنسر به افراد شناخته شده و تاثیر گذاری گفته می شود که اکثراً در شبکه های اجتماعی مشغول به فعالیت بوده و جامعه هدف خاصی آنها را تحت عنوان فالوور پیگیری می نماید.با توجه به نفوذ هرچه بیشتر شبکه های اجتماعی در میان تمامی اقشار مختلف جامعه، افرادی هستند که در این شبکه های اجتماعی، در موضوعات مختلفی شروع به فعالیت نموده و سعی می کنند تا نگاه کاربران مورد نظر را به سوی خود جلب نمایند.فعالیت این افراد بدین صورت است که سعی می کنند تا از زندگی روزمره خود عکس، فیلم و استوری و لایو گرفته و با این روش، شروع به جذب کاربران مختلف شبکه های اجتماعی نمایند.این فعالیت ها می تواند به صورت دغدغه های فرهنگی، سیاسی، ورزشی، هنری، اقتصادی و غیره باشد که تحت عناوین مختلف، از صفحات این افراد منتشر می گردد.در این میان، گروهی از کاربران وجود دارند که بر اساس علایق و سلیقه شخصی خود، جذب اینگونه از مطالب و محتوای منتشر شده توسط افراد انتشار دهنده شده و در انتها، آنها را فالو می کنند.نکته جذابی که این شرایط وجود دارد، آن است که این افراد بر خلاف سلبریتی های جامعه، در خارج از فضای مجازی کمتر شناخته شده اند و معروفیت اصلی خود را مدیون فضایی که شبکه های اجتماعی در اختیار آنها قرار داده است می باشند.

اینفلوئنسر مارکتینگ، فراتر از این است که صرفاً بخواهید در کانال یک اینستاگرامر با فالوئرهای بالا، یا یک بازیگر پرطرفدار دیده شوید. برای استفاده از این ابزار، هدف خود را مشخص کنید. می خواهید محبوبیت برند خود را افزایش دهید یا برای صفحه کسب و کارتان عضو بگیرید؟ محصول جدیدی برای معرفی دارید؟ چگونه می خواهید اثربخشی کمپین اینفلوئنسری خود را بسنجید؟

دسته بندی اینفلوئنسرها

در شبکه های اجتماعی، افراد موثر را می توان از جنبه های مختلفی دسته بندی نمود اما در حال حاضر، شاخص اصلی دسته بندی اینفلوئنسرها بر اساس تعداد فالوورهای آنها می باشد.

در این میان، هستند کسانی که این افراد را به ۲ گروه اینفلوئنسر های بالای ۵۰۰ هزار فالوور و زیر ۵۰۰ هزار فالوور تقسیم نمایند.

اکثر اینفلوئنسرها در یکی از چند دسته ی زیر قرار میگیرند که آخرین دسته به سرعت به مهمترین دسته تبدیل شده است :

  1. سلیبریتی ها یا افراد مشهور
  2. متخصصان صنعت و رهبران فکری
  3. وبلاگ نویس ها و تولیدکنندگان محتوا
  4. میکرو اینفلوئنسرها

حال با واژه دیگری تحت عنوان “اینفلوئنسر مارکتینگ” آشنا خواهیم شد که در حال حاضر، به یکی از ابزار های موثر و کاربردی در دنیای دیجیتال تبدیل شده است.

 تنها به شهرت اینفلوئنسر توجه نکنید

شهرت اینفلوئنسرها نیز معیار مناسبی برای سنجش عیار تاثیرگذاری آنها نیست. همانطور که گفته شد، کیفیت ارتباط اینفلوئنسر با فالوئرهایش مسئله تعیین کننده ایست. ضمن اینکه شهرت به تنهایی به هیچ وجه تضمین کننده تاثیرگذاری وی بر سبک زندگی افراد نیست.

اینفلوئنسرها بالهای پرواز برندسازی انلاین

اینفلوئنسرها بالهای پرواز برندسازی انلاین

 مهمترین هدف اینفلوئنسر حمایت از برند شماست.

اول مشخص کنید قصد برندینگ دارید یا فروش کالا برای ارتقاء فروش صفحات پربازدید در مرجله اول می باشند و برای برندینگ سلبریتی ها هستند که وزن برند شما را بیشتر می کنند.

“هرچه بزرگتر، بهتر!”

ذهنیت “هر چه بزرگتر، بهتر” بطور سنتی نشانه ی یک کمپین تبلیغاتی/ بازاریابی موفق بوده است. باوری قدیمی و بلند مدت در این مورد آن است که هرچه برندها از شبکه های اجتماعی مشهورتر و پر شورتر مثل اینستاگرام، توییتر، فیس بوک، یوتیوب و… استفاده کنند بیشتر به ذهن سپرده می شوند و نتایج بهتری را نیز رقم می زنند. اما جالب است بدانید، این رویکرد گران و از مد افتاده است.

و به همین دلیل است که این روزها برندهای باهوش به دنبال افراد تاثیر گذار در سطح خرد و با مخاطبان محدود هستند.

میکرو اینفلوئنسرها معمولا  مخاطبان پرشوری دارند و تمایل بیشتری برای همکاری جهت به اشتراک گذاری پیام ها و تصاویر برندها نشان میدهند. اما چرا؟

به این خاطر که اکثر آنها متوجه این مورد شده اند که فعالیت شبکه ی اجتماعی آنها به جای یک وسیله ی سرگرمی به یک شغل تمام وقت تبدیل شده است، و آنها حاضر اند زمان و تلاش قابل توجهی را صرف کنند تا از این طریق برای برندهای مختلف کار کنند.

صحبت آخر این است که اجازه ندهید تجربه بد یک نفر شما را از به کارگیری استراتژی بازاریابی اینفلوئنسر مارکتینگ، که می تواند برای برندتان موثر واقع شود، منصرف کند. در حال حاضر برندهای بزرگی مانند H&M و الی جی LG با به کارگیری بازاریابی افراد تاثیرگذار، به نتایج قابل توجهی دست یافته اند. از طرفی خود را با برندهای بزرگی که بودجه های هنگفتی برای تبلیغات در اختیار دارند مقایسه نکنید. اگر بودجه محدودی دارید بهتر است برای خود صفحه ای درست کنید و با خلق پست هایی جذاب و زیبا خود را معرفی کنید.

چگونگی فرایند فعالیت اینفلوئنسرها در اینفلوئنسر مارکتینگ

یکی از روش های پرکاربردی که افراد موثر در این روش تبلیغی از آن استفاده می کنند، استفاده از روش بازاریابی دهان به دهان و یا (Word of mouth marketing) می باشد.

روش بازاریابی دهان به دهان از جمله روش های پربازده در بازاریابی می باشد که همواره همیشه در کمپین های تبلیغاتی می توان آن را مشاهده نموده و تاثیرات شگرف آن را بررسی کرد.

با ظهور شبکه های اجتماعی و همچنین، حضور افراد موثر اینفلوئنسر، استفاده از روش بازاریابی دهان به دهان بیش از هر زمان دیگری به عرصۀ نمایش گذاشته شده است. اینفلوئنسر ها سعی کردند تا در صفحات شخصی خود، اطلاعاتی در مورد برند های سفارش دهنده را با کاربران خود در میان گذاشته و در ازای تعریف و معرفی، مبلغی را از آنها دریافت نماید.

در حال حاضر، این فرایند ساده به یکی از پرکاربردترین و موثرترین روش های بازاریابی تبدیل شده است که باعث می شود تا برند بیش از هر زمان دیگری، توسعه نموده و کاربران بیشتری با آن آشنا شوند.

در نظر داشته باشید در تهیه محتوای قابل ارائه در صحفه اینفلوئنسر، اهتمام ورزید که مستقیماً تبلیغاتی نباشد. گویی که اینفلوئنسر بصورت خود جوش، و صرفاً بر اساس میل باطنی اش تجربه خود از استفاده از یک محصول، و یا مراجعه به یک رستوران را باشتراک گذاشته است.

برا اجرای یک کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ، ارائه یک محتوای از پیش تعیین شده به اینفلوئنسرها برای باشتراک گذاری، کاملاً اشتباه است. اینفلوئنسر خود می بایست با توجه به هدف و هویت برند شما، در راستای style و tone متداول پست هایش، و همچنین عادات و سبک زندگی خود برای شما محتوایی تولید و آنرا باشتراک بگذارد. محتوا باید با سبک زندگی و سبک پست های عادی او همخوانی داشته باشد تا باور پذیر تر شود.قبل از انتخاب اینفلوئنسر خود مدتی آنها را زیر نظر بگیرید. سایر برندها و کسب و کارهایی که با آنها همکاری می کنند را رصد کنید، بازخورها را ببینید، در صورت امکان با آن برندها صحبت کنید و میزان اثربخشی کمپینشان را جویا شوید.

از همکاری برند خود و اینفلوئنسرتان پرده بردارید.

اینفلوئنسرها بالهای پرواز برندسازی انلاین

اینفلوئنسرها بالهای پرواز برندسازی انلاین

نرخ تاثیرگذاری (Engagement rate) این روش بازاریابی چگونه محاسبه می گردد؟

یکی از مواردی که در فرایند اینفلوئنسر مارکتینگ بسیار حائز اهمیت می باشد آن است که صفحات افراد موثر، دارای چه میزان نرخ تاثیر گذاری می باشد؟

یکی از موارد جالبی که می توان به آن اشاره نمود، نرخ تاثیرگذاری بالایی است که در میان افراد موثر زیر ۵۰۰ هزار فالوور وجود دارد که در برخی شرایط، می توان مشاهده نمود که میزان اثر گذاری در صفحات این افراد، حتی از افراد سلبریتی و افراد موثر بالای ۵۰۰ هزار فالوور نیز بیشتر می باشد.

در این شرایط به این نکته خواهیم رسید که میزان بازگشت از سرمایه (ROI) در هنگام استفاده از اینفلوئنسر های زیر ۵۰۰ هزار فالوور، بسیار بیشتر و مناسب تر از دیگر موارد می باشد.

آیا به راستی کمپین تبلیغاتی اینفلوئنسر شما سود آور است

 اگرچه کار با یک اینفلوئنسر پرستیژ خاصی به برند شما میبخشد؛ اگر این هزینه ها جبران نشوند ، زحمت و هزینه های صرف شده تان بی حاصل خواهد بود. در سال ۲۰۱۸ سعی کنید به دقت به میزان سودی که از این نوع تبلیغات آنلاین بدست می‌آورید نظارت داشته باشید. از پارامتر های UTM استفاده کنید تا بتوانید به درستی فعالییت هر مخاطب را بررسی کنید. گزینه ی دیگر دادن یک کد توسط اینفلوئنسر شما به مشتری ها خواهد بود؛ در این حالت هر بار که یک مشتری از آن کد استفاده میکند شما متوجه خواهید شد که این درآمد ،حاصل از فعالییت اینفلوئنسر شما بوده است.

نوشته اینفلوئنسرها بالهای پرواز برندسازی انلاین اولین بار در ماورا پدیدار شد.